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par ducatmen
dim. 05 janv. 2014, 12:24
Forum : Télévision
Sujet : Gros problèmes avec les replay
Réponses : 626
Vues : 282592

oui sur twitter ils m ont envoyés au 3990 le code S1 en ce qui me concerne et le code concernant mon problème et le 3990 fait remonter mon problème a la cellule technique
par ducatmen
dim. 05 janv. 2014, 11:54
Forum : Télévision
Sujet : Gros problèmes avec les replay
Réponses : 626
Vues : 282592

c est fais et renvoi sur sce client 3990 ou deja on ma racroché au nez par deux fois
par ducatmen
dim. 05 janv. 2014, 11:19
Forum : Télévision
Sujet : Gros problèmes avec les replay
Réponses : 626
Vues : 282592

bonjour

je suis dans le 12 eme a paris et maintenant depuis plusieurs semaines impossible d avoir les chaines en repay ainsi que la vod

message acces a la plate forme de service impossible

que me conseillez vous de faire

merci pour vos réponses et bonne et heureuse année a l equipe GC
par ducatmen
ven. 27 déc. 2013, 18:45
Forum : Le Matériel
Sujet : Plus de Replay
Réponses : 22
Vues : 6092

bonjour
chez moi plus aucun replay depuis plusieurs jours
par ducatmen
lun. 02 déc. 2013, 13:47
Forum : Le Matériel
Sujet : Bouton retour qui coupe le son
Réponses : 19
Vues : 6425

bonjour

je suis déja en mode stéréo en sortie hdmi donc je doute que cela vienne de ca
par ducatmen
dim. 01 déc. 2013, 08:58
Forum : Le Matériel
Sujet : Bouton retour qui coupe le son
Réponses : 19
Vues : 6425

Bonjour

idem pour moi c'est très souvent que cela m'arrive
par ducatmen
ven. 01 nov. 2013, 08:12
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 838976

Bonjour

idem pour moi j ai eu remise de 12.00 euros pendant 12 mois

ils tiennent vraiment a garder leurs clients :D
par ducatmen
jeu. 12 sept. 2013, 10:46
Forum : Service Client
Sujet : affichage des factures
Réponses : 10
Vues : 4291

Bonjour

chez numericable ils sont sympas tu peux pas payer ta facture en ligne suite a bug du site mais en plus tu reçois message comme quoi si tu paies pas c est sce recouvrement .

si ils étaient aussi performant pour régler les problèmes que leur service recouvrement l est se serais le top
par ducatmen
mer. 11 sept. 2013, 11:26
Forum : Service Client
Sujet : affichage des factures
Réponses : 10
Vues : 4291

Bonjour

idem pour moi et impossible de regler en ligne ma facture de septembre moi le montant a regler en ligne est une facture d octobre 2012

si numericable pouvaient faire des correctifs sur leur site
par ducatmen
ven. 26 juil. 2013, 10:45
Forum : Le Matériel
Sujet : Quelle est la température de votre LaBox ?
Réponses : 45
Vues : 23777

Bonjour

moi 78 au démarrage et température ambiante 27

box complétement dégagée sur étagère

bonne journée