7 résultats trouvés

par mobylette
jeu. 08 nov. 2007, 19:21
Forum : Service Client
Sujet : Offre non sollicitée
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C'est LA question que je me pose, effectivement.
Mais je suis à 500m du commutateur, avec un affaiblissement de 8dB, donc ça devrait être pas mal.
par mobylette
jeu. 08 nov. 2007, 18:51
Forum : Service Client
Sujet : Offre non sollicitée
Réponses : 13
Vues : 5988

L'offre Tv était le prima de base, donc à peine plus intéressant que la TNT (selon mes critères). Concernant le tarif, c'est celui des offres numéricable, affiché sur leur site. Je ne suis pas rentré dans le détail mais sur l'offre apparaissaient des remises "pack" de 9 et 10 euros, je ne sais pas s...
par mobylette
jeu. 08 nov. 2007, 13:43
Forum : Service Client
Sujet : Offre non sollicitée
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Vues : 5988

C'était où la boutique ? Si ce n'est pas indiscret: - quel est le montant de ton ancien abonnement 110 étoiles ? - quel montant pour l'abonnement triple play proposé ? La boutique d'une rue commerçante du 15ème arrondissement... :wink: Concernant le coût, ils me facturaient (outre les frais de mise...
par mobylette
mar. 06 nov. 2007, 16:03
Forum : Service Client
Sujet : Offre non sollicitée
Réponses : 13
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Suite... (et fin?) J'ai rapporté le matériel ce matin. Sur mon espace-client Numéricable, la description de mon offre est redevenue conforme. Je vais quand même surveiller de près ma facturation.... Ceci dit, j'ai trouvé que l'accueil en boutique était assez détestable, quelques clients en recherche...
par mobylette
lun. 05 nov. 2007, 23:40
Forum : Service Client
Sujet : Offre non sollicitée
Réponses : 13
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Ils me facturent 60€ de frais de mise en service, plus le pack TV+internet+téléphone. Je suis allé dans une boutique pour déballer mon histoire (je n'étais pas le seul à avoir ce genre de mésaventure), ils ont pris conscience du problème, surtout que le coup du numèro surtaxé (qu'ils ont vérifié) a ...
par mobylette
lun. 05 nov. 2007, 14:28
Forum : Service Client
Sujet : Offre non sollicitée
Réponses : 13
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Merci
Je crois que je vais commencer par me défouler dans une boutique... :evil:
par mobylette
lun. 05 nov. 2007, 13:00
Forum : Service Client
Sujet : Offre non sollicitée
Réponses : 13
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Offre non sollicitée

Bonjour Je suis nouveau sur ce forum, et je n'ai pas trouvé de réponse précise à mon problème. Je suis abonné au cable depuis 1989 à Paris, et j'ai un forfait TV 110 étoiles depuis pas mal de temps. J'ai reçu vendredi un gros carton contenant une cablebox, une nouvelle carte, et un modem 30 megas ac...