29 résultats trouvés

par Animatrix
lun. 17 nov. 2008, 20:30
Forum : Service Client
Sujet : Résilier seulement TV
Réponses : 1
Vues : 1643

Résilier seulement TV

Bonjour à tous !!

J'ai actuellement une offre TV + Internet.
J'aimerais seulement supprimer la TV.

Comment faire sachant que depuis le panel ce n'est pas possible ?
Y-a-t-il un autre moyen que de téléphoner à la hotline (cher) ?
par Animatrix
ven. 31 oct. 2008, 18:05
Forum : Service Client
Sujet : Question abonnement
Réponses : 3
Vues : 3091

Je réutilise le sujet que j'avais déjà ouvert il y a quelques temps. J'ai une Offre Tv (premium je crois) + location d'un décodeur SD, et une offre Internet. J'aimerais simplement virer la télé, est-ce que je dois payer ces fameux 40€. ? Si oui, est-ce que quand je partirais (donc seulement internet...
par Animatrix
lun. 08 sept. 2008, 21:46
Forum : Télévision
Sujet : Droits TV
Réponses : 3
Vues : 1565

Re: Droits TV

ELECTRON 76 a écrit :
Animatrix a écrit :Comment faire pour les réactiver ?
Bonsoir . Il faut téléphoné à la Hotline pour qu ' ils réinject tes droits et rester sur TF1 pendant 30 Minutes minimum :wink:
Le coup de fil est indispensable ?
par Animatrix
lun. 08 sept. 2008, 21:12
Forum : Télévision
Sujet : Droits TV
Réponses : 3
Vues : 1565

Droits TV

Salut à tous !!

Je ne suis pas venu à mon appart tout cet été, et ma CableBox ne veut pas renouveler les droits (-> Juillet).

Comment faire pour les réactiver ?

Merci
par Animatrix
jeu. 24 juil. 2008, 18:20
Forum : Service Client
Sujet : Question abonnement
Réponses : 3
Vues : 3091

salut, malheureusement, oui, cf: http://www.numericable.fr/footer/CGVNC.pdf il semble bien qu'il faudra encore payer! et pour changer d'offre et pour échanger le modem, Frais de modification de l’offre* 40€ Frais de remise / d’échange de matériel 70€ avec aussi, à la clé, un réengagement du service...
par Animatrix
mer. 23 juil. 2008, 13:35
Forum : Service Client
Sujet : Question abonnement
Réponses : 3
Vues : 3091

Question abonnement

Bonjour à tous !! Voici ce que je paye chaque mois : http://img66.imageshack.us/my.php?image=capturemi9.png A partir d'Octobre, mon abonnement va augmenter de 10€ + les fameux 2€. J'aimerais savoir si ma résiliation à l'offre TV va modifier ma date d'engagement. Aussi, pour internet j'ai "jusqu'à 10...
par Animatrix
jeu. 05 juin 2008, 15:07
Forum : Télévision
Sujet : [VOD] Erreur 66000
Réponses : 1
Vues : 2254

[VOD] Erreur 66000

Bonjour, J'habite à Valence, donc la VOD est disponible. Cependant quand j'appui sur la touche VOD de ma Cablebox (SD) j'ai droit à ce message : L'accès au service est momentanément indisponible, si ce problème persiste, contactez votre Service client. Code : 66000 Savez-vous que faire ? Un redémarr...
par Animatrix
mar. 29 avr. 2008, 14:14
Forum : Internet
Sujet : Passage 30Méga > 100Méga
Réponses : 7
Vues : 4132

Nico! a écrit :Yes pour le réengagement ... non pour le surcoût.
Merci pour la réponse.
Dommage, le réengagement m'empêche de le prendre (je rendrais mon appart dans moins d'un an)
par Animatrix
mar. 29 avr. 2008, 14:10
Forum : Internet
Sujet : Passage 30Méga > 100Méga
Réponses : 7
Vues : 4132

Passage 30Méga > 100Méga

Salut à tous !!

Je suis actuellement, en 30 Méga et mon immeuble est éligible à la fibre optique.
Est-ce que si je passe à cette offre, je me ré-engage pour un an ?

Le cout de l'abonnement va-t-il être supérieur (19,90€ à l'heure actuelle).

Merci
par Animatrix
mar. 29 avr. 2008, 14:08
Forum : Internet
Sujet : telechargement faible avec sur serveur free
Réponses : 6
Vues : 2905

Re: telechargement faible avec sur serveur free

Bonjour a tous Mon frere a un compte free et il me met des fichiers sur le serveur de free, je suis a 30 mega et je depasse jamais 87 ko/s en telechargement :cry: j'ai le modem netgear classique noir merci pour vos conseils Il te faut un débrideur. Seuls les abonnés ont un débit intéressant sur ce ...