844 résultats trouvés

par jempi
mar. 24 juil. 2012, 18:21
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation
Réponses : 12
Vues : 6427

C'est la loi dite Chatel que tu donne dans ton lien, L121-84 et l'alinéa 1 précise, dans le lien que j'ai donné, les modalités de remboursements.
par jempi
mar. 24 juil. 2012, 13:41
Forum : Télévision
Sujet : Disparition des chaines Disney Cinémagic de Power+Cinéma
Réponses : 8
Vues : 5362

Cool, numericable dans toute sa splendeur de la géométrie variable. :lol:
C'est bien pour toi :wink: Mais c'est agaçant tout ces micmacs. :(
par jempi
mar. 24 juil. 2012, 12:19
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation
Réponses : 12
Vues : 6427

A la fin de son engagement cette augmentation s'applique de fait De fait? Ça veut dire quoi? La loi de la jungle? En droit, l’augmentation ne peut être imposée à l’issue de la période d’engagement que si les conditions de forme prévues à l'article L121-84 alinéa 1 du code de la consommation sont re...
par jempi
sam. 21 juil. 2012, 21:15
Forum : Télévision
Sujet : Disparition des chaines Disney Cinémagic de Power+Cinéma
Réponses : 8
Vues : 5362

@karakal:
Marie te dis ce qu'on lui a dit de dire......
Pour avoir tâté de la (GMAO) Gestion de Maintenance Assisté par Ordinateur, si les infos entrées sont fausses, il est bien évident que la réponse va t'envoyer dans le mur.
par jempi
sam. 21 juil. 2012, 20:37
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation
Réponses : 12
Vues : 6427

Notre ami est sous engagement, son abonnement ne peut être augmenté. A la fin de son engagement cette augmentation s'applique de fait et il a quatre mois pour résilier. Loi Chatel.
par jempi
sam. 21 juil. 2012, 13:27
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation
Réponses : 12
Vues : 6427

Avec quatre mois pour résilier sans frais. Loi Chatel. :!:
Ou se réengager avec les nouvelles offres sans les 2€. :roll:
par jempi
sam. 21 juil. 2012, 11:48
Forum : Service Client
Sujet : Restitution de matériel
Réponses : 53
Vues : 50663

Mounza a écrit :Ou est-ce que l'on pourrait trouver, par conséquent , une liste exhaustive du materiel à restituer. Dans le cas où l'on serai passé d'un couple modem + décodeur à une LaBox.
Simplement dans la documentation fournie avec le précédent matériel. Le matériel fourni y est décrit, accessoires comprit.
par jempi
sam. 21 juil. 2012, 11:43
Forum : Télévision
Sujet : Disparition des chaines Disney Cinémagic de Power+Cinéma
Réponses : 8
Vues : 5362

Re: Disparition des chaines Disney Cinémagic de Power+Cinéma

Bonjour, Lorsque je suis passé de la formule Premium Plus à la formule Power plus Cinéma en avril dernier, avec La Box, j'avais pris le soin de vérifier qiue les chaînes Disney Cinémagic étaient bien incluses. Etait-ce bien le cas ? Depuis peu j'ai l'indication comme quoi ces chaînes ne font pas pa...
par jempi
mar. 17 juil. 2012, 10:53
Forum : Téléphonie
Sujet : Téléphone & BBox Sensation Fibre
Réponses : 12
Vues : 13296

Et pour ceux qui on l'augmentation de 2€ ne pas hésiter à citer la loi Chatel dû à un changement de CGV. Il n'y a pas de raison de faire payer MrB.
par jempi
dim. 15 juil. 2012, 20:52
Forum : Télévision
Sujet : tv sur BBOX fibre en moselle KO
Réponses : 8
Vues : 4754

Bah, même discourt donc bon les coups de pelleteuses intempestives n'impacte pas uniquement les abonnées NC pour Internet mais tout ,TOUT, le réseau sur Metz, TOUT FAI confondu même si la TV semble fonctionner correctement pour les abonnés NC, est pourquoi donc :?: