Problème réglé pour ma part.
Merci!

Merci Esteban!

Bonsoir,
Idem sur Issy les moulineaux.
Bonne soirée!

Personnellement, j'ai ma box depuis hier, mais le colis est toujours marqué en préparation sur mon espace client ^^
Donc moyennement fiable tout ca lol

Salut a tous, Pour ma aprt box reçue hier au point-relais, mais aucun sms ni email pour m'avertir de sa présence : Je suis passé à tout hasard et ai découvert qu'elle m'attendais depuis le matin. Tout est installé, elle marcje nickel, exception faite de la vod, intégration FaceBook et la recherche q...

Bonjour, Nouvel appel au 3990 ce jour à propos de la livraison de LaBox. La conseillère me confirme ce qui m'a été dis : LaBox a bien été expédiée le 6/04. La conseillère m'a dis qu'il fallait compter 3 à 4 jours pour une livraison en point-relais. Avec un départ le 6, sachant que le transporteur ne...

Allez, je vais parodier notre cher Fernant Raynaud : Pour recevoir LaBox, il ne faut pas 1 jour, il ne faut pas 2 jours... Il faut un certain temps... Voilà qui mettra tout le monde d'accord avec le service client ^^

+1 Goshasei Ce ne sont pas tant les délais d'attente qui agace, mais l'absence d'information. Personnellement, si on me dit que je ne serai livré que dans 6 mois parce qu'il y a une rupture de stock, pas de problème, je n'y pense plus et on verra plus tard. Mais là, le message "Colis en préparation"...

J'ai vraiment du mal avec le site internet de Numericable. Dans mon espace client il est noté que mon colis est en cours de préparation et ce depuis le lundi 2. Par contre, samedi j'ai appelé le 3990 qui m'a affirmé que ma box avait été envoyée le 6 Avril et que je devrais la recevoir mardi 10. Je ...

Alors, les retours sont très variables, certains ont reçu SMS + email rapidement (dans la journée), d'autres l'un ou l'autre, et enfin des troisièmes n'ont rien reçu du tout :) Parmi ceux qui n'ont rien reçu, il y en a pour qui la demande de changement d'offre n'avait pas été prise en compte, il a d...