Perso, j'ai vraiment du mal à comprendre comment une boîte comme celle-là survit encore... On est à un moment de notre civilisation où le service est le maître mot et que c'est justement le moyen pour une entreprise de se démarquer d'une autre. J'ai eu de temps en temps au téléphone des opérateurs o...

Salut à tous, J'ai eu la surprise de recevoir un courrier de NC qui m'offrait une séance de VOD gratuite, avec toutes les explications qui vont bien pour activer l'option sur le décodeur. La surprise vient du fait que je ne suis plus abonné à NC depuis 8 mois!! Ils sont vraiment trop forts et ils gé...

c'est étonnant qu'ils n'aient pas répondu (au moins par tél.) sur ta résiliation, d'habitude ils appellent pr essayer de te garder.
Sinon, le mieux c'est de leur envoyer un mail car au moins tu ne débourseras pas un sou.

A+

Laissez tomber, je viens des les avoir au tel et malgrès l'évoquation des changements de CGV (janvier en l'occurence) et bien les 40e sont quand meme dus... apparement c'est justement dans les nouvelles CGV... Putain on s'est bien fait niké !!!! Je suis étonné de ce que tu dis, j'ai résilié en févr...

En tous les cas, ton histoire fait froid dans le dos et laisse bien rêveur sur la détermination d'un client pour rester abonné...

Salut, Pour le désabonnement, reprends simplement ce que j'ai écrit un peu au dessus, ça marche très bien. J'ai pu jeter un oeil sur ma facture de février et j'en suis à -11€ donc pour moi à priori pas de facturation des 40€ (attendons quand même...). Est-ce qu'il profiterait du prélévement??? :shock:

OK tiens-nous au courant.

En ce qui me concerne, je n'ai jamais voulu faire de prélévement avec NC (je le déconseille à tout le monde), donc s'ils me facturent certaines choses, ils pourront toujours attendre le paiement....

J'habite dans le Nord de la France, donc je suppose que tout le monde a été impacté...

au passage, je suis d'accord avec didier-rp, certains post sont plus lisibles à certains endroits que d'autres...
8)

Je ne peux qu'exprimer ma colère, NC est vraiment le dernier de la classe!! Bizarre quand même que chez Orange, ils remettent le signal au bout de 2 minutes... Bien content d'avoir la TNT à la maison pour voir la fin... pile poil au moment des meilleures récompenses. Mais bon c'est vrai, ce genre de...