160 résultats trouvés

par neogeo
jeu. 27 août 2020, 22:23
Forum : Internet
Sujet : Débit limité à 200/10 avec offre NC THD Power
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Re: Débit limité à 200/10 avec offre NC THD Power

Mais toi quand tu cliques sur "Gérer mon engagement", vois-tu comme moi les mentions très "explicites" suivantes ? Abonnement : Internet Très Haut Débit jusqu'à 200M Débit éligible à votre adresse : 800 Mbit/s Merci pour tes infos ! À+ P.S. D'ailleurs l'éligibilité m'agace un peu dans la mesure où,...
par neogeo
jeu. 27 août 2020, 20:54
Forum : Internet
Sujet : Débit limité à 200/10 avec offre NC THD Power
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Re: Débit limité à 200/10 avec offre NC THD Power

Cependant une petite curiosité : comme tu parles d'étapes intermédiaires via le 400 Mbit/s, mais aussi que nécessairement pour avoir du gigabit, il faut que ton contrat ne soit plus un "Power 200 Mbit/s"... J'ai eu le 400 mb du jour au lendemain sans rien demander. Je pense qu'à l'époque quand la z...
par neogeo
jeu. 27 août 2020, 20:30
Forum : Internet
Sujet : Débit limité à 200/10 avec offre NC THD Power
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Re: Débit limité à 200/10 avec offre NC THD Power

Bonsoir, J'ai un vieil abonnement Power 200 Mb/s datant de 2012 et j'ai réussi à avoir accès au fichier de config 1gb_40mb. Il n'y a pas longtemps je suis passé automatiquement au fichier de config 1gb_60mb. Voici mon témoignage de l'époque : Bonjour, J'ai un vieil abonnement Power 200 Mb/s datant d...
par neogeo
mar. 20 août 2019, 13:07
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour, Étant en fin d'engagement, j'ai appelé ce matin le 3990 pour renégocier le prix de mon abonnement. J'ai du appeler car en passant par la méthode du bouton "Résilier" dans l'espace client pour se faire rappeler ne marche plus.. J'ai attendu une 15aine de minutes pour tomber sur une personne ...
par neogeo
mer. 26 déc. 2018, 18:40
Forum : Internet
Sujet : L'année du Gigabit pour tous
Réponses : 324
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Bonsoir, J'ai également reçu le mail : Comme pour la technologie FTTH, plusieurs abonnés sont connectés sur le nœud optique proche de chez vous afin de vous raccorder au cœur de notre réseau. Vous êtes 25 abonné(s) connecté(s) sur le même nœud optique. SFR s'attache à dimensionner son réseau pour vo...
par neogeo
sam. 15 déc. 2018, 21:00
Forum : Le Matériel
Sujet : Service fidelisation NC
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Tu es bien chez NC ? Car pour moi ces 2 valeurs distinctes (200 Méga et 100 méga) se retrouvent bien dans l'espace client : - sur ma page d'accueil de moncompte.numericable.fr on ne lit que le débit "théorique" autorisé par le contrat : Ma connexion 200 Méga - mais, en cliquant en dessous de cette ...
par neogeo
sam. 15 déc. 2018, 19:55
Forum : Le Matériel
Sujet : Service fidelisation NC
Réponses : 74
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@ neogeo La zone est passée au 1 Giga d'après l’éligibilité sur le site de SFR donc même si ma box est limitée à 400 méga, je devrais avoir automatiquement 400 méga (et 40 méga en débit montant) comme j'ai eu automatiquement 200 méga. Non car ta zone a dû passer directement de 200 méga à 1 gb donc ...
par neogeo
sam. 15 déc. 2018, 19:47
Forum : Le Matériel
Sujet : Service fidelisation NC
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Mais je te retourne la question ; comment expliquer que <b>rameurpl</b> n'ait pas obtenu de fichier 400 méga alors que sa box permet le 400 méga et que ça zone est passée au 400 méga ? Edit : ah non, je comprends ta théorie, c'est si la zone passe directement plus haut que 400 méga dans ton hypothè...
par neogeo
sam. 15 déc. 2018, 18:52
Forum : Le Matériel
Sujet : Service fidelisation NC
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Mon contrat (disponible sur mon espace client, rubrique "Données personnelles" puis "Mon contrat") qui n'indique aucune date de changement d'offre et sur mon espace client, il est indiqué 100 méga. Si on se réfère au contrat, normalement je ne devrais pas avoir au-delà de 100 méga mais c'était pass...
par neogeo
sam. 15 déc. 2018, 12:20
Forum : Le Matériel
Sujet : Service fidelisation NC
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Bonsoir Il y a plusieurs mois (je ne sais plus quand exactement), le débit était passé automatiquement de 100 à 200 méga. Comme la zone est passée récemment jusqu'à 1 Giga, est-il possible d'avoir le fichier de configuration 400 méga sans changer d'offre Ça dépend du contrat que tu as... et de la l...