129 résultats trouvés
- ven. 01 mars 2013, 20:10
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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j'ai toutefois une question : on ne m'a pas demandé de restituer le modem. Je souhaiterais le conserver, car tous mes appareils Wi-fi y sont reconnus. Croyez-vous que l'on me demandera de le rendre ou si je ne dis rien... ? Bonjour, vous receverez ulterieurement un bon de renvoi du modem. Vous pouv...
- jeu. 28 févr. 2013, 21:31
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839607
Bonsoir. Arrivé à l'échéance de mon abonnement NC, j'ai reçu un appel du service Fidélisation qui me proposait -2 euros sur mon abonnement. J'ai refusé et on m'a proposé un pass pendant 4 ans. J'ai également refusé. Par contre, j'ai appelé le service Résiliation en mettant en avant l'offre concurren...
- mar. 08 nov. 2011, 12:40
- Forum : Télévision
- Sujet : Canal+ passe a 39,90€ le 8 novembre !
- Réponses : 41
- Vues : 26810
Et puis on l'a déjà dit ... L'augmentation ne pourra se faire qu'à la date anniversaire du contrat. Certes, mais sauf erreur de ma part, Canal+ a l'obligation d'avertir par avance (un mois ? deux mois ?) de l'augmentation de tarif. Comme il faut envoyer le courrier de résiliation un mois avant, les...
- lun. 07 nov. 2011, 19:02
- Forum : Télévision
- Sujet : Canal+ passe a 39,90€ le 8 novembre !
- Réponses : 41
- Vues : 26810
- lun. 19 sept. 2011, 19:19
- Forum : Les News
- Sujet : La chaîne TV d'Allociné arrive chez Numericable
- Réponses : 37
- Vues : 24502
Bonjour, Pour revenir à Allo Ciné TV, j'ai jeté un oeil sur le site Allo Ciné pensant que la chaîne allait arriver demain 20 septembre, d'après ce qui était annoncé. Je voulais voir les programmes, car ils ne sont dispos nulle part. Manque de bol ! Elle arrive seulement le 29 septembre ! Donc patie...
- mar. 04 janv. 2011, 18:17
- Forum : Les News
- Sujet : Augmentation de tarifs chez Numericable
- Réponses : 369
- Vues : 172786
Salut, Une petite question ... J'ai une offre Internet 30M + TV Premium Cine-Famille mais je n'ai reçu aucune nouvelle de la part de Numéricable à propos d'une quelquonque augmentation. Légalement, comment cela se passe pour ceux, qui comme moi, n'ont reçu ni email, ni courrier ? Merci J'ai exactem...
- mar. 30 nov. 2010, 08:57
- Forum : Télévision
- Sujet : Vod - Panne générale
- Réponses : 41
- Vues : 15148
Bonjour. Depuis hier, je n'ai plus accès à la VOD, le fond bleu avec "Le Vidéo Club" défilant avant de me signaler que le service est indisponible et de réessayer ultérieurement. J'ai un code erreur 20 ou 21. J'ai bien tenté de débrancher électriquement, mais rien n'y fait. Après appel au service Cl...
- dim. 28 nov. 2010, 18:52
- Forum : Internet
- Sujet : Chutes de débits un peu partout en France
- Réponses : 401
- Vues : 156082
En ce qui me concerne, j'ai de nombreuses chutes de débit (avec coupure tél qui est branché sur le modem), mais il est possible que 2-3 minutes après, çà remonte à 25 Mo (j'ai un abo 30 Mo). J'ai donc des chutes et des remontées incessantes, jamais stabilisées. Je viens d'appeler Numéricâble, mais l...
- sam. 27 nov. 2010, 18:45
- Forum : Internet
- Sujet : Chutes de débits un peu partout en France
- Réponses : 401
- Vues : 156082
- ven. 26 nov. 2010, 23:34
- Forum : Internet
- Sujet : Chutes de débits un peu partout en France
- Réponses : 401
- Vues : 156082