rickd la seule solutions soit tu écrit a la dgccrf pour vente force ou tu leur envoi un courrier :wink: Courrier déjà fait : ils ont promis de changer l'abonnement et mettre le Prima à la place du Thema mais disent qu'ils ne déduiront pas le Thema des factures passées car la personne a déjà bénéfic...

NOOS a écrit :un petit mails a la dgccrf est votre affaire sera règle

Hm, j'aimerais ne pas devoir en arriver là, mais si ils ne me laissent pas le choix, en effet...

Est-ce que d'autres personnes ont eu des problèmes similaires ?

Merci

[Ce cas n'est pas le mien mais celui de ma copine] Avez-vous été victime de cette pratique aussi ? Ca ressemble bien à de la vente forcée...! - Une commerciale Noos passe et vends connexion Net + Tel + TV : promo 1 an à 29,90€ par mois . Installation début mai 2007. Aucune modalité de paiement établ...

Bonjour, - Début 2005, je me suis abonné à Noosnet 1 mega à 25 €. - J'ai résilié en octobre 2006 car trop cher, débit trop faible et déménagement prévu dans X mois ; j'ai reçu une lettre confirmant ma résiliation. - Qques jours après, les tarifs ont changé, un commercial m'appelle et me dit "bon, c'...