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par seraphin92
jeu. 28 déc. 2023, 12:16
Forum : Service Client
Sujet : Augmentation de 1,99€ pour janvier
Réponses : 15
Vues : 1644

Re: Augmentation de 1,99€ pour janvier

Bonjour,
Idem pour moi.
Cela concerne t’il seulement les abonnés câble ?
par seraphin92
lun. 21 nov. 2022, 19:47
Forum : Le Matériel
Sujet : Panne totale sur Courbevoie 92
Réponses : 5
Vues : 4361

Re: Panne totale sur Courbevoie 92

Bonsoir,
De nouveau panne de tous les services depuis 18 h. Appel au 1023 : panne réseau
Message de la box : Synchro Ko
par seraphin92
ven. 18 nov. 2022, 12:54
Forum : Le Matériel
Sujet : Panne totale sur Courbevoie 92
Réponses : 5
Vues : 4361

Re: Panne totale sur Courbevoie 92

Merci, les services sont revenus à l’instant.
Fin de la panne.
par seraphin92
ven. 18 nov. 2022, 10:43
Forum : Le Matériel
Sujet : Panne totale sur Courbevoie 92
Réponses : 5
Vues : 4361

Re: Panne totale sur Courbevoie 92

Bonjour,
J'ai appelé le 1023. Ils sont au courant du problème mais ne peuvent pas donner de date de rétablissement des services.
La personne que j'ai eu prétend que la panne impacte 3000 clients !!!
Ce matin toujours aucun service...
par seraphin92
jeu. 17 nov. 2022, 19:54
Forum : Le Matériel
Sujet : Panne totale sur Courbevoie 92
Réponses : 5
Vues : 4361

Panne totale sur Courbevoie 92

Bonjour,
Panne totale sur Courbevoie depuis mardi 15 novembre. Télévision, internet, téléphone KO.
par seraphin92
ven. 26 mars 2021, 18:37
Forum : Télévision
Sujet : fonction restart
Réponses : 70
Vues : 19513

Re: fonction restart

Bonjour,

Finalement la fonction restart fonctionne depuis mercredi soir
A+
par seraphin92
mer. 24 mars 2021, 11:31
Forum : Télévision
Sujet : fonction restart
Réponses : 70
Vues : 19513

Re: fonction restart

Bonjour,
Idem, hier soir fonction restart apparu mais la fonction est inopérante sur toutes les chaines ayant cette option.
A suivre...
par seraphin92
mer. 20 janv. 2021, 16:10
Forum : Télévision
Sujet : fonction restart
Réponses : 70
Vues : 19513

Re: fonction restart

Un grand merci à Nico pour cette information !
par seraphin92
sam. 02 janv. 2021, 17:39
Forum : Télévision
Sujet : fonction restart
Réponses : 70
Vues : 19513

Re: fonction restart

Bonjour et bonne année à tous et en particulier à l'équipe GC

De même plus de restart depuis plusieurs semaines
par seraphin92
dim. 13 déc. 2020, 15:42
Forum : Le Matériel
Sujet : MISE A JOUR BOX 4K
Réponses : 193
Vues : 113315

Re: MISE A JOUR BOX 4K

Bonjour,
Mise à jour également de ma Box 4K
Logiciel : 5.8.6.-0-0_RNS
Portail : 7.51.5 (104)
Modem : NC.3.632.0.T2
Mai la mise à jour du modem s'est faite après un redémarrage électrique de la box