Et heureusement qu'il en reste ;-) Car sans vouloir être méchant la hotline SFR, c'est quand même assez compliqué de leur expliquer ce genre de problème. Je pense qu'ils savent bien résoudre des problèmes de niveau 1, et suivre le déroulé qu'on leur à appris, mais après c'est compliqué de leur faire...

Bonjour dlvb31,

Je suis tout a fait d'accord avec toi.

<Joke>Mais comme pour les chasseurs, Il y a les bons et les mauvais managers </Joke>

Je pense qu'actuellement SFR est un peu trop centré sur les coûts, malheureusement.

Mais la je suis vraiment HS. Donc j'arrête.

Mais merci a tous.

Bonjour a tous, Je voudrais juste dire un grand merci a DVDFan, cette personne est juste un boss. Mon problème de VR est résolut depuis ce matin et cela grâce a lui sincèrement merci. Je vous laisse seul juge du résultât: Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception : 386000000 Hz ...

Bonjour Dvdfan,

Je vous ai envoyé un MP.

Merci d'avance.

Bonsoir Dlvb31, Merci pour tes encouragements, j’ai bien entendu vérifié tous mes branchements, et tout est ok. J’ai même déplacé Labox dans mon garage, à l’arrivécoute du câble. Et ça ne change rien au niveau des VR. Elles sont toujours trop faibles (Labox émet à fond). Je croise les doigts pour qu...

Bonjour a toutes & toutes, Je viens vers vous car je suis un peu perdu avec le service client sfr. Ce weekend j'ai eu pas mal de déconnexions, la box m'affichait "synchro KO". J'ai regardé au niveau de ma box et voici le résultat: Acquisition du canal de réception : 386000000 Hz Acquis Etat de la co...

Bonjour à tous,

Idem ici, pour labox même après un reboot. Le tel marche, mais internet et Ko.

Cordialement,

Bonjour,

Pareil pour moi avec une labox v1.
A chaque extinction elle essaye de refaire une mise a jour.

J'ai la version 1.7.21_NC_RS pour le midleware qui est affichée en jaune.

Cordialement,

PS: Mon profil est a jour au cas ou

Bonjour,

J'ai eu exactment la même chose.

Apparament fais a partir de ma box le 2 juin a 7h02... alors que je dormais et toute ma petite famille aussi.....

Cordialement,

De rien Esteban