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par fonzie
lun. 02 déc. 2019, 21:48
Forum : Service Client
Sujet : Je n'ai pas reçu le bon de retour numericable suite au transfert sfr
Réponses : 6
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Re: Je n'ai pas reçu le bon de retour numericable suite au transfert sfr

Bonsoir et encore merci pour tous vos conseils.

Bon j'ai fini pas recevoir le bon de retour mais avec un ultimatum de restitution de 48 heures ouvrés !

J'ai tout de même envoyé mon matos dans les délais histoire de ne pas .......

Bonne soirée à tous
par fonzie
mer. 27 nov. 2019, 23:07
Forum : Service Client
Sujet : Je n'ai pas reçu le bon de retour numericable suite au transfert sfr
Réponses : 6
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Re: Je n'ai pas reçu le bon de retour numericable suite au transfert sfr

Bonsoir, Bon, j'ai beau les relancer, toujours aucun bon de retour. Je pense qu'il doit y avoir un beug dans mon compte qui empêche l'envoi car ce n'est pas la première fois que ça ce passe. Franchement si vous avez des idées, moi je ne sais plus quoi faire, je vais finir par révoquer le mandat sepa...
par fonzie
lun. 18 nov. 2019, 01:20
Forum : Service Client
Sujet : Je n'ai pas reçu le bon de retour numericable suite au transfert sfr
Réponses : 6
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Re: Je n'ai pas reçu le bon de retour numericable suite au transfert sfr

Bonjour et merci pour votre aide,

J'ai rappelé le sav et ils m'ont dit qu'il n'était pas possible de télécharger le bon et qu'il m'en faisait parvenir un autre mais forcé de constater que rien n'a été fait

Je ne sais plus quoi faire

Encore merci
par fonzie
jeu. 14 nov. 2019, 02:09
Forum : Service Client
Sujet : Je n'ai pas reçu le bon de retour numericable suite au transfert sfr
Réponses : 6
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Je n'ai pas reçu le bon de retour numericable suite au transfert sfr

Bonjour

Numericable m'a proposé de migrer vers sfr et j'étais censé recevoir un courrier concernant un bon de retour pour mon ancien matériel, or à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Avez vous une idée, je suis relancé par sms me menaçant d'être facturé ?

Merci pour votre aide
par fonzie
jeu. 08 août 2019, 15:14
Forum : Télévision
Sujet : Absence de Zive tv
Réponses : 2
Vues : 682

Re: Absence de Zive tv

Bonjour Charlie,

Merci pour ta réponse, j'ai effectivement effectué la recherche depuis mon Pc et j'ai trouvé la confirmation SFR Play VOD illimité. :-D
par fonzie
jeu. 08 août 2019, 13:02
Forum : Télévision
Sujet : Absence de Zive tv
Réponses : 2
Vues : 682

Absence de Zive tv

Bonjour

Je viens de remarquer que je ne dispose plus du raccourci à Zive.
A t'elle été intégrée à SFR vod ?

J'ai la box by nc et le catalogue Zive est inclus dans mon abonnement.

Merci pour votre aide
par fonzie
dim. 28 juil. 2019, 15:58
Forum : Internet
Sujet : La fin du webmail numericable ?
Réponses : 127
Vues : 53386

Re: La fin du webmail numericable ?

Bonjour et merci pour votre aide. Bon effectivement je suis censé recevoir un mail de confirmation, mais ce qui ma induit en erreur c'est que j'ai pu accéder au webmail SFR durant quelques jours. En revanche même si j'ai pu mètre à jours mais mail de contacts il n'en reste pas moins qu'il n'est pour...
par fonzie
dim. 28 juil. 2019, 14:25
Forum : Internet
Sujet : La fin du webmail numericable ?
Réponses : 127
Vues : 53386

Re: La fin du webmail numericable ?

Bonsoir, Le site Sfr mail me renvoi sur Webmail Numéricable et mes autres boites mails ne sont pas reconnues mais encore accessible depuis Web mail Nc. Le plus gênant c'est que je ne peux plus gérer les mots de passe depuis l'espace abonné. Des idées ? Merci d'avance Bonjour et non dimanche, Person...
par fonzie
ven. 26 juil. 2019, 22:45
Forum : Internet
Sujet : La fin du webmail numericable ?
Réponses : 127
Vues : 53386

Re: La fin du webmail numericable ?

Bonsoir,

Le site Sfr mail me renvoi sur Webmail Numéricable et mes autres boites mails ne sont pas reconnues mais encore accessible depuis Web mail Nc.

Le plus gênant c'est que je ne peux plus gérer les mots de passe depuis l'espace abonné.

Des idées ?

Merci d'avance
par fonzie
ven. 14 déc. 2018, 21:48
Forum : Télévision
Sujet : Plus de service sur Créteil depuis 6 jours
Réponses : 0
Vues : 2288

Plus de service sur Créteil depuis 6 jours

Bonjour Je rencontre un problème général de réseau depuis 6 jours la box n'affiche plus l'heure en revanche j'ai toujours accès à mon disque dur et mes enregistrements ce qui me fait penser à un problème de réseau Merci pour votre aide [édit] je viens de remplacer la box et cela confirme que c'est u...