90 résultats trouvés

par Gaby92500
mar. 28 nov. 2017, 14:58
Forum : Le Matériel
Sujet : (RESOLU) Plus de réseau wifi en 2,4 Ghz, seulement en 5 Ghz
Réponses : 34
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Merci mais tout cela a hélas été déjà fait à plusieurs reprises. Ce dysfonctionnement est plutôt incompréhensible.....Cette box est maudite ou hantée.. :wink:
par Gaby92500
mar. 28 nov. 2017, 13:14
Forum : Le Matériel
Sujet : (RESOLU) Plus de réseau wifi en 2,4 Ghz, seulement en 5 Ghz
Réponses : 34
Vues : 13007

Re-bonjour,

Je voudrais bien mettre dans mon post une capture de l'écran de l'interface mais je ne sais pas comment faire.
par Gaby92500
mar. 28 nov. 2017, 13:01
Forum : Le Matériel
Sujet : (RESOLU) Plus de réseau wifi en 2,4 Ghz, seulement en 5 Ghz
Réponses : 34
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Bonjour, La situation est la suivante : 1) j'ai changé 2 fois de) box en 1 semaine sans résultat 2) dans l'interface wifi les 2 réseaux 2,4 Ghz et 5 Ghz sont cochés avec diffusion du SSID 3) le réseau wifi 5Ghz fonctionne. Mes appareils compatibles 5 Ghz (/ac), 1 smartphone et 1 PC, voient le réseau...
par Gaby92500
mar. 28 nov. 2017, 10:00
Forum : Le Matériel
Sujet : (RESOLU) Plus de réseau wifi en 2,4 Ghz, seulement en 5 Ghz
Réponses : 34
Vues : 13007

Bonjour, Les 2 réseaux 2,4 Ghz et 5Ghz sont activés. J'ai changé 2 fois de box en moins d'un semaine. Changer de canal de diffusion n'a aucun efftet. Internet fonctionne. Ce dysfonctionnement est asez incompréhensible y compris pour le SAV qui me propose de changer de box à nouveau. :roll: Je crois ...
par Gaby92500
mar. 28 nov. 2017, 00:03
Forum : Le Matériel
Sujet : (RESOLU) Plus de réseau wifi en 2,4 Ghz, seulement en 5 Ghz
Réponses : 34
Vues : 13007

(RESOLU) Plus de réseau wifi en 2,4 Ghz, seulement en 5 Ghz

Bonsoir, Mon réseau wifi de LaBox v2 n'est plus diffusé en 2,4 Ghz. En revanche le wifi 5 Ghz fonctionne. En conséquence mon imprimante ne peut plus être connectée en wifi et seuls 1 de mes 3 ordinateurs et 1 smartphone sur 2 se connectent en wifi car ils sont compatibles wifi 5Ghz. C'est très pénal...
par Gaby92500
jeu. 22 sept. 2016, 21:29
Forum : Le Matériel
Sujet : Signification du nombre de VD
Réponses : 9
Vues : 3787

Signification du nombre de VD

Bonsoir à toutes et tous,

Je suis passé récemment de 8 à 24 VD. Je suis à 100 Mb/s. Qu'est-ce que cela signifie ?
Merci et bonne soirée
par Gaby92500
mer. 30 sept. 2015, 13:40
Forum : Service Client
Sujet : Fibre optique installée sur le palier. Quelle offre ?
Réponses : 4
Vues : 3718

Salut, Juste pour info, tu es dans quel coin de Rueil ? Comme j'y ai habité toute mon enfance jusque vers 20 ans, ça me parle… :D Et je suis curieux de savoir dans quels coins les commerciaux de NC peuvent faire ce genre de démarche ? L'un d'entre eux a osé proposer "La Fibre" à mes parents, rue Am...
par Gaby92500
mer. 30 sept. 2015, 11:45
Forum : Service Client
Sujet : Fibre optique installée sur le palier. Quelle offre ?
Réponses : 4
Vues : 3718

Fibre optique installée sur le palier. Quelle offre ?

Bonjour, La fibre optique est arrivée sur le palier de mon immeuble. Un commercial se présentant comme de Numéricâble est passé me voir. Il m'indique que je peux bénéficier de la fibre avec un débit de 200 Mo (100 aujourd'hui) et que je dois demander l'installation d'un prise fibre dans mon appartem...
par Gaby92500
dim. 26 juil. 2015, 18:14
Forum : Service Client
Sujet : Echange LaBox V1 pour LaBox V2ac et réengagement
Réponses : 3
Vues : 4104

Bonjour, On vient de me faire parvenir la copie de la conversation que vous avez eu sur le t'chat. Votre dossier a été mis à jour compte tenu de ce qui vous a été dit. L'engagement est annulé; cela sera visible sur votre prochaine facture. Il en va de même pour les frais de port; ils vous seront re...
par Gaby92500
jeu. 02 juil. 2015, 12:02
Forum : Service Client
Sujet : Echange LaBox V1 pour LaBox V2ac et réengagement
Réponses : 3
Vues : 4104

Echange LaBox V1 pour LaBox V2ac et réengagement

Bonjour, Au début du mois de juin, j'ai demandé l'échange de ma LaBox V1 pour une LaBox V2ac. J'ai effectué cet échange par t'chat car la demande d'échange sur le site ne fonctionnait pas. Alors que les frais de port était offerts sur le site (mais la procédure ne fonctionnait pas...), les frais de ...