à METZ depuis hier 19 septembre écran noir sur eurosport et ce sans information de la part de numéricable à ses abonnés .

il y a un délai de 24/48h pour que cela fonctionnes dans les 2 sens émission réception d'appels .

aujourd'hui cela devrait marcher .

ayant eu la cellule expert au tel mon interlocutrice m'a affirmé que cette option ne concernerait que les nouveaux clients pas les clients existants possédant la box

offre prépayée plus intéressante que les concurrentes mais sans intérêt pour les petits consommateurs pour qui l'offre free 0/2 euros sans roaming à l’étranger est meilleure et encore mieux l'offre numéricable pour ses clients à0 euros avec roaming à l’étranger. sous réserve en France de ne pas dépa...

suite à la réception du mail indiquant une augmentation de 2 euros au 01/10 2012 j'ai appelé le service fidélisation j'ai obtenu le forfait power (que j'avais déjà ) incluant les appels vers mobiles (alors que cela me coutait 3 euros avant) la carte sim 1h 60 sms offerte ( avec envoi mandat de porta...

après appel au service fidélisation j'ai obtenu de conserver mon décodeur et modem existant pas de location de décodeur ) économie 5 euros/mois de migrer de l'ancien forfait power ou les appels vers mobiles étaient facturés 3 euros vers le nouveau forfait power ou les appels vers mobiles sont compri...

à lilian je rappelais juste la possibilité offerte aux abonnés de résilier sans frais durant 4 mois suite à une augmentation de tarif et ce même si leur engagement n'est pas terminé en l’occurrence. pour ma part je vais aller aux renseignements et éventuellement négocier sans changer mon abonnement ...

je suis engagé jusqu'au 30/01/2013 et j'ai reçu vendredi 17/08/2012 un mail m'informant d'une augmentation de mon abonnement de 2 euros à compter du 01/10/2012. les clients encore engagés sont donc concernés par l'augmentation de tarif de 2 euros et par conséquent peuvent résilier avant terme sans f...

je confirmes - pour les clients existants possédant power souscrit avant avril 2012 il n'apparait que les offres à 19.90 et 29.90 euros sur le compte client. pour pouvoir bénéficier de l'offre 1 heure 60sms à 2 euros un réengagement est nécessaireavec une nouvelle offre. possédant l'offre power à 34...

le plus rapide à mon avis est d’appeler le 3990 en disant que tu veux résilier .pour motif trop cher .
tu aura alors le service fidélisation et la tu pourras obtenir une descente en gamme moyennant réengagement d'un an .
a toi de voir suivant leurs propositions ce qui t’intéressera.