Bon après appel à la DGCCRF, ils me conseillent d' envoyer mon cas à la DGCCRF de mon département, copie du contrat et des CGV. Par contre j'aimerais savoir si d'autres forumeurs ont eu ce cas là. Je dois pas être le seul à avoir bénéficié d'une offre 3 mois gratuites pour nouvel abonnement. :P Merc...

en plus t'as pas tort.

Je lui disais : sur mon contrat c'est marqué PROMOTION et en aucun cas offre souscrite... donc rien à payer


Elle peut faire quoi LA DGCCRF ?
je vais appeler : 3939

Merci :)

Purée je crois rêver. alors j'ai hurlé pdt 25 minutes :twisted: au téléphone. L'article en question est le 12 : ''CHAQUE OPTION EST SOUSCRITE POUR UN MOIS MINIMUM'' Alors ai je raison de dire : A) Mon option a été souscrite pdt une durée de 3 mois, donc au delà d'un mois B) Nulle part dans les CGV i...

je crois que je vais rappeler, et m'enerver... J'avais tout prévu car vu les avertissements de part et d'autres donnés... Et puis finalement... Je lui ai demandé de me les lire : ''je les ai pas sous les yeux, mais je vous assure c'est marqué : Toute offre à 0 euros sera facturé le mois d'après...''...

le 03/01/07

Offre TVMAX donnait TPS+telemelody gratuit JANVIER FEVRIER MARS




Le pire c'est qu'il me dit que c'est marqué dans les CGV, ben je vois rien.

Merci pour la réponse rapide. :) Mais de ce coté là pas de soucis. J'ai appelé le 01/03, il restait encore un mois, ils m'ont répondu d'attendre le 15. Le 15/03 j'ai rappelé, ils m'ont dit, oh vous avez le temps faites le, debut avril. Début avril j'ai téléphoné et là ils ont répondu : OK c'est fait...

Bonjour, j'avais souscrit à l'offre TVMAX 39 €/mois qui me donnait droit à la promotion TPS+TELEMELODY gratuits pendant 3 mois. J'ai résilié à cette offre avant la fin des 3 mois, tout a été pris en compte, néanmoins je suis facturé pour le quatrième mois :( Le service client m'indique que c'est mar...

je me demande meme si la prise IEC de ma chambre n'est pas femelle ?

C'est possible ? :? Mâle dans une piece et femelle dans une autre ?

Bjour ! Mon premier décodeur s'est branché normalement via l'adaptateur fourni (super :lol: ) pour brancher la prise F en IEC car c'est de l'IEC qui est sur ma prise murale. Mais je vais devoir louer un deuxième decodeur autrement un de mes deux enfants risque de tuer l'autre :roll: . Seulement j'ai...

:x snif, adieu !


en bref, faut pas croire les arguments de vente... c'est pas une règle établie que si une chaine est en analogique alors elle est forcement en numerique.

Mon voisin lui capte en TNT antenne la TSR par contre :?