Si tu le prend comme ça alors.....

Il ne faut pas supposer Barnabe,il faut en être sûr :lol: J'ai contacté le "service client" et évidemment pour se faire comprendre,il faut se lever de bonne heure et avoir le dictionnaire de la hot-line Noos/NC ! Enfin après 10 minutes de conversation, l'interlocutrice m'indique que je ne paierais p...

][/quote] Justement, si ! Le terme est à échoir, donc d'avance ! A la limite tu aurais du payer janvier début janvier, techniquement ça n'était pas possible, les factures étant émises fin de mois. Franchement pour ton cas, je ne vois pas bien (hormis une erreur de facturation) ce que tu peux contest...

Je suis tout à fait d'accord pour Janvier mais je n'ai pas à payer le mois de Février ! Conditions générales de vente aux services de TV et d'internet par le cable de NC(CGV 08/06) 7. Tarifs 7.4 NC peut,pour des raisons économiques,techniques et/ou juridiques ,modifier à tout moment la liste ,la com...

Je n'ai pas reçu de courrier m'informant d'un quelconque changement !

Je suppose que ce n'est pas légal donc je les appelle demain matin et ça va chauffer !!

Bsr barnabe,

je suis abonné depuis le 28/12/2006.C'est ma première facture !

Bonsoir à tous, Première facture chez NC ,première arnaque :evil: NC me facture 93,69€ au lieu de 75€ ! Je résume: Pack TV théma +net 30 +Tel ill : 20€ les 3 premiers mois : 20€ Frais d'ouverture de service : 30€ Dépôt de garantie modem 75€( payé en 3 prélev) : 25€ TOTAL: 75€ Demain matin, ça va sai...

Bonjour,

Je n'arrive pas à contacter le service client par mail.

Avez-vous le même problème ?

Débit Montant : 4 ko/s
Débit decendant: 706 ko/s

Pour du 30M ,c'est léger !!

Ils auront interet à avoir une bonne explication sinon c'est une LRAR de mise en demeure qui leur pend au nez !

J'ai également depuis 3 jours des problèmes de débit chez NC

http://interface.grenouille.com/graph/i ... 2007-01-01

J'ai envoyé un mail au service client leur demandant des explications !

A suivre....