Ce soir ça continue… Toujours rien, pas d'activation de Labox donc pas de téléphone et Internet depuis mercredi. Quand j'appelle le service client la nouveauté du soir c'est que je n'ai pas l'option Internet pour Labox activée dans mon dossier. On me passe quelqu'un d'autre cette fois ci du service ...

Merci Même si j'ai pas un netgear mais un Thomson à la base pour le téléphone il n'y a pas de raison que cela ne marche pas. Est ce qu'on peut avoir sa ligne téléphonique ailleurs que sur Labox, via le modem par exemple pour des raisons d'emplacement ? Je vais essayer de ne pas me fâcher avec le ser...

Bonjour J'avais une HD memory box + un modem Thomson (téléphone + deuxième connexion internet) + une cablebox en multi tv. La cellule expert vient de me dire qu'il n'y avait qu'un seul accès possible avec Labox donc pas possible d'utiliser le deuxième décodeur ou le modem téléphone. Je me suis même ...

Bonjour, Depuis mon passage à Labox plus rien ne marche et personne au service commercial n'est capable d'expliquer la nouvelle offre client: * J'avais 2 décodeurs (multi tv) + un modem Thomson pour le téléphone. Donc deux connexions Internet (une boulot pour ma femme et une maison tout le monde). E...

J'ai moi aussi un problème avec le @ qui clignite depuis 4 jours, pas de tel ou internet à cause mises à jour bloquées.

De plus j'avais deux connexions internet avant de migrer vers Labox et on me dit que ce n'est plus possible tout comme garder mo nmodem Thomson téléphone.

C'est la cata....

J'étais content jusqu'à la semaine dernière où j'ai migré vers Labox. Depuis que des problèmes: - déjà au niveau de l'offre ne connaissant pas les formules, puis en ne me demandant pas quel décodeur je veux garder (je suis en multi TV) et en désactivant tout, puis m'expliquant qu'on ne peut pas envo...

Bonjour, Avec vos conseils je viens de négocier: Power avec Labox Power + Pass familly + multi tv + 1 decodeur en plus pour 39,90 Par contre la conseillère était vraiment particulière car au départ elle n'avait pas prévu de m'envoyer Labox puis après m'a indiqué qu'elle était moins bien que l'ancien...

Pour l'instant je ne suis pas emballé. Cette nouvelle box se veut très "geek" mais en même temps les geeks comme moi sont déjà équipés pour une partie des nouvelles fonctionnalités avec d'autres appareils (bluray / disque dur ...) Pour les non geeks tous ces services seront peu utilisés. De plus je ...

Je viens moi aussi de recevoir un mail de "Dominique" mais elle ne m'indique pas pourquoi les clients Numéricable sont si mal traités par contre elle essaie de m'expliquer pourquoi Canal + est génial pour le foot alors que j'avais indiqué dans mon email être très déçu par l'évolution de l'offre foot...

De mon côté j'ai envoyé un mail à canal + car je trouve ce traitement spécifique des abonnés Numéricable scandaleux. Il y a peut être même quelque chose à faire d'un point de vue juridique car dans aucune des communications de Canal+ il n'est fait mention que certains de leurs services ne sont pas a...