Pour info intervention ce matin d'une équipe très compétente.
En 30 s d'intervention sur la rue tout marche à nouveau.
Dommage d'avoir eu à attendre 8 jours pour cela.
86 résultats trouvés
- lun. 12 août 2013, 13:56
- Forum : Service Client
- Sujet : Quelle est la responsabilité de Numéricable?
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- jeu. 08 août 2013, 09:28
- Forum : Service Client
- Sujet : Quelle est la responsabilité de Numéricable?
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bonjour, je me permettrai simplement un rappel des CGV Numericable : "<i>Les Conditions générales de vente ci-après détaillent l’ensemble des dispositions liées aux services souscrits auprès de la société. Ces services sont réservés à l’usage domestique et personnel du Client au sein de son cercle ...
- mer. 07 août 2013, 18:01
- Forum : Service Client
- Sujet : Quelle est la responsabilité de Numéricable?
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Pour l'instant je vais me débrouiller avec modem Iphone + wifi voisin donc pas de juridique. Ce n'est pas un ligne pro déclarée et le préjudice est limité. Et puis je viens de renvoyer ma femme en vacances.... :oops: Je trouve simplement l'attitude de Numéricable plus que limite dans cette situation...
- mer. 07 août 2013, 11:28
- Forum : Service Client
- Sujet : Quelle est la responsabilité de Numéricable?
- Réponses : 13
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Merci pour vos réponses. Pour l'instant je n'en suis pas au juridique car comme c'est l'été c'est gérable (avec modem Iphone :?) et puis on est mercredi donc plus que 5 jours à tenir. Par contre j'ai essayé plusieurs fois le Service Client + Twitter pensant pouvoir les faire recontacter le technicie...
- mer. 07 août 2013, 10:30
- Forum : Service Client
- Sujet : Quelle est la responsabilité de Numéricable?
- Réponses : 13
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Quelle est la responsabilité de Numéricable?
Bonjour, Malheureusement depuis 1 an entre changement d'offre et problèmes techniques j'ai eu beaucoup d'histoires avec Numéricable alors que je trouve que leur offre est de qualité. Mon dernier problème est arrivé au retour de vacances ce week-end. J'ai constaté que mon voisin (maison) avait fait b...
- mer. 19 juin 2013, 10:04
- Forum : Le Matériel
- Sujet : appli multi screen
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- mar. 20 nov. 2012, 19:10
- Forum : Le Matériel
- Sujet : [MAJ 11/09] LaBox + Modem Netgear possible
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Bonjour, J'ai besoin d'aide car là je vais craquer. Cela fait deux mois que j'essaie d'avoir cette option deuxième modem: impossible! J'ai eu le service commercial qui soit disant me l'avait envoyé puis n'ai rien reçu, j'ai eu le service technique qui ne peut rien faire, je suis passé en agence qui ...
- mar. 06 nov. 2012, 22:32
- Forum : Le Matériel
- Sujet : [MAJ 11/09] LaBox + Modem Netgear possible
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De mon côté après des semaines à essayer d'avoir l'option j'ai enfin eu il y a 15 jours des conseillers au courant. Après un appel raccroché par un premier conseiller, un autre a soit disant organisé l'envoi pour 20 euros chez moi. Et bien toujours rien reçu apres 2 semaines et rien de visible dans ...
- mar. 23 oct. 2012, 11:50
- Forum : Le Matériel
- Sujet : [MAJ 11/09] LaBox + Modem Netgear possible
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Merci pour cette info. J'ai grâce à cela enfin pu réussir à parler à quelqu'un au service Client qui connaissait l'offre. Reste à voir si je reçois le modem et si cela marche sans effet de bord.... Voici le lien vers la page normale (et non pas iphone) du site d'assistance pour ceux que cela intéres...
- jeu. 11 oct. 2012, 19:29
- Forum : Le Matériel
- Sujet : [MAJ 11/09] LaBox + Modem Netgear possible
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