VICTOIRE, ce matin je suis tombé sur une operatrice a la hotline plus compétante que ses confreres. En faite il fallait cloturer mon dossier ce que les autres avait fait mais en oubliant de resilier mon abonnement Evasion, donc ca coincait. Au bout de 2 heures j ai recu mes chaines. Merci a tous Thj...

il n y a pas de "guide " sur ma telecommande.
Je crois que je suis parti dans une galére pas possible, respire a fond et reste zen mon gars!
Merci a tous je vous tiendrais au courant de mes passionantes aventures.

merci pour vos reponses,
j ai appelé le siege social, la pauvre secretaire m as dit que je devais aller a une agence ( 300 km ) la plus proche, ou rappeler la hotline; Je v le faire ce soir.
Nico qu appele tu LE GUIDE,merci

bonsoir
quand le technicien est passé, il m as dit qu un cable avait un filtre anti retour et que mes cables etait mal branché, inversion tv et internet .ce filtre est sur la prise murale, c est ca ?
c est de ce filtre que tu parle ?
merci

re
j ai laissé la tele sur la chaine 72 pendant 3/4 d heure et toujours pareil," vous n avez pas de droit pour cette chaine".
Je ne sait plus quoi faire.
Help me please

re bonjour, en effet je recoit exactement les memes chaines avec ou sans carte dans le decodeur.Donc dapres toi ce serai plus l activation de la carte qui poserait probleme. Quand le technicien est venu, il a telephoné pour activer la carte en donnant le numero de la carte pour verification. et cela...

merci,
je vais tenter la manip en rentrant du boulot cette apres midi.Dans ma ville, il n y a plus d agence, j essayerais dans grande surface, qui sait, peut etre quelqu un pourra me renseigner.
merci

bonjour, ayant migré dune offre evasion (analogique) a une offre thema (numerique) , apres le branchement du decodeur numericable je ne receptionnes que la moitié environ des chaines promis, pas de sport ni de voyage et bien d autres. Apres des appels 4 a 5 a la hot line un technicien passe verifie ...