Bonjour, avec les nouvelles offres Labox ! et les nombreux soucis d'activations des services compris dans les offres. le service client Numéricable devient de plus en plus déplorable. - Aucunes connaissances des nouveaux produits - Désagréables - ils zappent le questionnaire de satisfaction à la fin...

Hello, Apparemment encore beaucoup confondent le multi-Tv et le multi-screen. Concernant l'app iPhone, c'est le multi-screen et il faut avoir les pack Power+ciné ou Power+famille pour en bénéficier. L'option multi-Tv, c'est la possibilité d'avoir plusieurs décodeurs chez toi avec la même offre TV. ...

idem j'ai la nouvelle offre Power+family et Labox . et pas de tv live sur l'appli ! Dans mon espace client, c'est marqué que j'ai pas l'option multi-tv ! et pas moyen de l'activé ! normalement c'est activé avec les nouvelle offres + Labox ? merci de donner plus d'info car c'est vraiment pas clair :w...

Il faut que tu appelles le service client pour leur dire que tu as reçu et installé la box ou sinon tes services ne s'activeront pas car elle doit être référencée chez eux. j'ai appelé une première fois, 15 min avec la personne et au final : " monsieur débranchez votre box 20 min, j'ai redémarré vo...

c'est bon j'ai Labox !
installation ok et TV ok
mais pas d'internet ni téléphone activé

Faut il que j'appelle le SAV ou bien faut attendre un délai pour que les services soient opérationnels ?

ça fait plus d'une heure que la box est à jour.
Merci !

J'ai vraiment du mal avec le site internet de Numericable. Dans mon espace client il est noté que mon colis est en cours de préparation et ce depuis le lundi 2. Par contre, samedi j'ai appelé le 3990 qui m'a affirmé que ma box avait été envoyée le 6 Avril et que je devrais la recevoir mardi 10. Je ...

Après une légère coupure électrique chez moi ! je n'ai plus d'internet ni téléphone aussi :cry: il faut attendre Labox, vivement demain :D Vive la 3G de dépannage !!! par contre la TV live sur l'iphone n'est pas activée ( l'appli fonctionne et l’authentification aussi). le bouquet TV power + family ...

bonjour,

Est ce possible de programmer l'ordre de ses chaînes sur Labox pour les boutons de défilement P+/ P- ?

Salut qd avais tu passé commande? chez moi tjrs en preparation lol Merci j'avais passé commande Lundi soir vers 21h sur le web :wink: moi le point c'est un magasin de vélo :lol: le hic c'est que NC avait envoyé le colis vendredi matin. Tant pis je me vengerai sur le chocolat demain :twisted:

Bonsoir !

Confirmation d expédition dans votre point relais sur mon espace client.

je suis vert, il était dispo ce matin dans le point et je viens juste de recevoir le sms.

maintenant Mardi