Ah... Et moi qui croyais pouvoir dormir sur mes deux oreilles... Sérieusement, si le pb n'est pas réglé, c'est à désespérer. J'étais _face à l'écran_ avec le responsable de l'agence. Il est entré dans le fichier qui va bien - interface très pro, le genre qui inspire confiance et fait très sérieux, l...

Bonjour, Suite et fin (j'espère !). Je reviens de la boutique de République. Elle ouvre à 10 h, j'y étais à 9 h (j'étais le 5eme de la queue !) et j'ai attendu sous la pluie. J'ai exposé mon pb au responsable de l'agence, il a regardé devant moi les fichiers : ma demande d'annulation de résiliation ...

Suite du feuilleton : aucune réponse pour l'instant (cela fera deux semaines demain) ni à mes courriers, ni aux mails adressés au service client (à part le robot indiquant qu'ils sont déordés, blablabla). Cet après midi, coup de fil : je confirme votre résiliation. Moi : NOOONNNN, je ne résilie pas....

Précision/anecdote supplémentaire à l'usage des parisiens : la boutique de la place de la République est fermée, je dis bien fermée - provisoirement sans doute. Simplement une affiche sur la porte, disant, sans aucune explication : nous ne pouvons plus accueillir de clients. Pas la moindre justifica...

Chez moi, sous la ligne "mon identifiant', un menu déroulant apparaît. Je viens de revérifier. Je nuance par rapport à tout à l'heure : on peut maintenant se connecter. Et, dans l'interface du site, les noms de dossiers (auwquels on accède en cliquant sur le lien "Dossiers") sont maintenant "normaux...

Bonjour, Nouvelle interface pou le webmail ce matin (il faut notamment choisir un nom de domaine, noos ou chello, dans un menu déroulant). Mais une fois le login entré, le nom de domaine choisi, le password fourni, mesage indiquant que "noos ne peut se connecter" (etc.). Encore un problème de plus...

Bonjour, Décidément je n'ai pas de chance ;-) Quand d'autres se plaignent de ne pouvoir résilier, ou hésitent à le faire, la lettre de résiliation vient à moi sans que j'aie rien demandé... Votre demande de résiliation prendra effet le 31 mars, etc. Je viens d'envoyer un mail au service client, et d...

Webmail inaccessible ici également.

Bonsoir, Merci de l'info. J'ai l'impression pour ma part d'être passé non pas de 30/1 à 20/512, mais de 20/1 (à l'époque la plus favorable, début novembre) à 20/512, voire un bon 15/512 actuellement si j'en crois les tests. Mais bon.. Et ils ont une idée, même vague, du moment où ils pourront fourni...

Bonsoir, Les forums noos étant pour l'instant fort peu actifs je poste ici, pour savoir si les deux symptômes que j'ai observés se reproduisent chez vous. Le webmail de noos n'avait pas bonne réputation (notamment pour l'envoi de pièces jointes, j'avais remarqué) mais j'avais pu jusqu'alors l'utilis...