Bonjour, Que pensez vous de mon point de vue sur la politique commerçiale du service client technnique Numéricable : 1) Service accessible uniquement par téléphone sur le 3990 ; aucun autre canal d'accès pour contacter ce service (par exemple le mailing, le chat...option qui existaient avant). 2) Te...

Dans le menu "Gérer mon compte", il y a le sous-menu "Nous contacter" qui me renvoie sur la page "Nous contacter" à l'adresse http://assistance.numericable.fr/rubrique11.html... Et dans cette page, je ne trouve pas la rubrique "Vous avez une question sur votre compte" mais les différents moyens pour...

Bonjour, J'essaye d'envoyer un mail à Numéricable par l'intermédiaire de la rubrique "Nous contacter"... Je clique sur le lien (alors que je suis déjà connecté) et il me mène sur l'écran ou il y a marqué "Bienvenue, Numéricable évolue et vous rend la vie plus simple..." :D . Donc je re-reloggue et j...

Bonjour, Je suis actuellement en "conflit" avec le service recouvrement de notre cablo-opérateur préféré sur une imputation de frais bancaire de l'ordre de 8 euros et je vous mets en relation cette aventure pour que chacun puisse apprécier la qualité du service client de cette entreprise. ---------...

Oublie pas d'en informer la DGCCRF pour améliorer leur statistique...Cela pourra peut être réactiver la surveillance et finalement aboutir à une condamnation lourdes de ces pratiques.

Pareil qué Miguel

Bonjour,

même chose depuis le 30 mai...toujours pas résolu...bon courage

Bonjour,

Pour moi cela dure depuis le 30 mai à Triel sur Seine et j'ai déjà obtenu 80 euros de dédommagement pour le dysfonctionnement Internet et téléphone...Qui dit mieux !!!

Bienvenue chez NOOS NUMERICABLE, Un groupe puissant en cours de nième revente...donc de nième restructuration...donc attend toi à des nièmes emmerdements. Courage un jour peut être un véritable actionnaire sera quoi faire de cette société. PS: Pour moi les déconnexions intempestives dures depuis le ...

Pareil sur la zone de Triel sur Seine... Je me demande si Rueil et Triel ne sont pas sur la même zone ??? En attendant, envoyer un CR à NOOS en chiffrant votre préjudice et écriver à la DGCCRF (via le site WEB) pour leur signaler que malgré de nombreux échanges avec NOOS vous n'obtenez pas de précis...