si on t'appelle, dis le nous ! sur le chat en ligne, on te dit de tel à la hotline et que là on saura nous répondre...à la hotline, on nous dit que ce coup ci , c'est bon, ça va marcher, que la demande avait pas été prise en compte les autres fois .... j'ai meme eu une interlocutrice qui m'a dit sur...

bonsoir

si tu lis les post sur ce sujet, tu verras que le délai entre la demande et le fonctionnement est ..........long...........

j'ai demandé le 23 octobre...j'attends toujours...

:?

bienvenue au club :)

justement, j'aimerais demander la résiliation pour faute....mais je ne sais pas comment faire cette lettre (arguments etc) ce qui est rageant, c'est que nous avons reconduit notre contrat début oct et les pb ont commencé 15 jours après !! si on avait su, on se serait pas réengagés ! en tant que clie...

bsr tout ce que je lis sur ce site me décourage...quoiqu'on fasse, on se fait avoir au final ... bref, je voulais savoir si vous aviez accès à ce formulaire en ligne lorsque le chat en ligne est inaccessible ? car moi lorsque je clique sur le lien, j'ai toujours : la page que vous demandez n'existe ...

bjr nous aussi avons eu une facture qui ne correspond pas à leur pub et à ce qu'ils nous ont confirmés par tel !!!! c'est de pire en pire j'ai eu qq'un au tel qui avait l'air perdu ! elle m'a dit que le trop perçu servirait d'avoir sur les prochaines factures !!! concernant notre demande du pack fin...

bsr pault pour ce qui est du chat, ça ne coute rien ...en argent...ms les nerfs bonjour, la moindre question et hop, tel la hotline !! ou ils ne peuvent accéder à mon dossier, ou ils consultent mon dossier pdt 10 min, ou ils me disent que ça va marcher ds 72h !!! j'en sors pas de ce labyrinthe !! :)...

me gronde pas barnabé !!!! :oops: bon ben j'ai testé : suis tjs à 4 mégas !! :cry: je demandais si j'avais besoin d'installer qq chose car je me dis que si ça marche pas, ça vient peut être d'ici mais visiblement, j'ai tout fait et ça ne change rien..... si le 30 mégas n'est pas encore accessible ds...

effectivement, c'est le lien entre le modem et le PC qui est à 100 Mbits/sec :) je vais poser des questions qui vont certainement paraître stupides pour certains...mais j'apprends tous les jours de nouvelles choses ;) - comment sait on qu'on bénéficie du 30 méga ? (lorsque je règle la grenouille sur...

bsr Yoda en fait, le modem que j'ai est celui loué chez noos, à savoir un Thomson DOCSIS 710. je pose la question de la comptatibilité car le changement à 30 még ne se faisant pas, je me dis que peut être c'est le matériel qui est en cause...même si aucun emplyé Noos de m'en a parlé.... je captais l...

bonsoir je suis ds le secteur de Bougival (78). j'ai demandé le 23 oct le passage au 30 méga...nous sommes le 11 nov et à ce jour, toujours rien malgré mes appels (une fortune dépensée), mes chats en ligne (st impotents ceux qui répondent).... à chaque fois, la demande est visiblement annulée ..où??...