Bonjour, je suis passé a l'offre "jusqu'a 30 Mega" mais je plafonne a 8 Mega! J'ai un Modem Motorola SB4200 que j'ai acheté il y a 3ans mais non compatible 30 Mega. Apres appel au Service Client j'ai obtenu un RDV avec un technicien pour échange du Modem contre caution de 75€ mais sans frais supplé...

j'ai eu le pb , mon téléphone et mon accés internet etant en panne , j'ai appellé noos , un technicien devait intervenir. La panne etant declare , un message me previent que le rendez vous est annule . Noos m'a quand meme facture le passage du technicien. Apres c'est toute une galere pour te faire ...

j'ai eu le pb , mon téléphone et mon accés internet etant en panne , j'ai appellé noos , un technicien devait intervenir. La panne etant declare , un message me previent que le rendez vous est annule . Noos m'a quand meme facture le passage du technicien. Apres c'est toute une galere pour te faire ...

Bonjour je suis du service commercial upc noos à tunis éé oui il ya bien une partie à tunis Merci ,mais on le savait déja :evil: C'est juste pour ceux qui ne le savent pas surtout je viens ici pour expliquer un peu tout le mal qu'on a pour traiter vos demandes je ne prends pas la défence de noos ma...

personellement je te conseille d'attendre quelques semaines le temps que ça se stabilise entre NOOS et NC

En fait prima est pompé sur l'offre Alice... qui au niveau télé est supérieure à celle de free C'est même moins bien qu'Alice et Free. On n'a même pas Boomerang avec Prima, chaîne que je trouve sympa, même pour les adultes ou pour les grands enfants comme moi, qui peuvent ainsi revoir les dessins a...

Bonjour, Message au service marketing de Noos : Je trouve qu'il est ridicule d'empêcher les abonnés à l'option Prima de souscrire aux options. En effet, je souhaitais avoir Prima + TPS Premium, mais j'ai réalisé que l'opération était impossible car Noos impose de s'abonner à Thema (10 Euros plus ch...

oleander a écrit :Et les déménagements qui ne sont plus gratuits !

oleander où est ce que tu as lu ça ??? :o

je veux aussi préciser que c'est UPC qui a racheté NOOS (je ne sais pas comment ils ont fait ) donc c'est UPC qui a imposé son logiciel bidon !!! :? Bon là c'est numéricable qui rachète tout d'ailleur il nya plus d'UPC :D et ça va s'arranger avec NC je l'espère aussi pour avoir 1 contience tranquill...

Il est également tout aussi inacceptable que chaque "conseiller client" dise le contraire de son voisin! Il est inacceptable que "ces même conseillers" fassent la morale aux clients...Et comme vous le dîtes, il est inacceptable qu'une "gentille cliente" ne soit toujours pas satisfaite 3 semaines ap...