Bonjour, Au retour des vacances, le problème recommence.. Synchro KO mais la TV fonctionne. A l'allumage j'ai le message Init.3.651.0 puis étape 1/4 puis Synchro KO Nouvel appel au 3990 : il n'y a pas de panne secteur, branchez, rebranchez... etc Un technicien doit passer mais est-ce utile dans ce c...

Bonjour A Nantes, secteur Gare-manufacture, Box en synchro KO mais TV OK. Le problème est récurrent depuis plusieurs mois. Le 3990 a toujours la même réponse : tous les modem du secteur ont été déconnectés à (heure au choix), panne collective, on va vous rappeler. Evidemment personne ne rappelle... ...

Bonjour, Problèmes récurrents de déconnexion sur Nantes. La Box se met en Synchro Ko (plus d'internet mais la télévision fonctionne). Si on relance elle affiche Init 365.1.0 (ni internet ni télévision). Le problème existe depuis plusieurs mois mais depuis deux jours c'est sans arrêt (1/4 h de foncti...

Bonjour Au bout d'un mois de réclamations par tous les moyens... rien n'a bougé. L'erreur V6 semble figée J'utilise donc un Chromecast pour bénéficier du replay de Canal puisque SFR ne fournit pas le service prévu au contrat. Je continuerai les réclamations à la rentrée. "Les plus désespérés sont le...

Bonjour,

Les espoirs ont été de courte durée. Le message de l'erreur V6 est revenu...
Je vais poursuivre appels et courriers sur la base du célèbre principe : "Point n'est besoin d'espérer pour entreprendre, ni de réussir pour persévérer"
Mais dans l'immédiat, Chromecast résoudra mon problème

dlvb31 a écrit : ↑

mer. 16 juin 2021, 12:34

Bonjour,

Belle bourde! C'est une belle erreur de chargement!
On dirait que ton post est suivi et que les choses changent, et visiblement, ce n'est pas terminé!

A+

Les beaux jours arrivent, le Replay reviendra pour l'hiver...
Mais au fait, suivi... par qui ? SFR ou Canal ?

Bonjour;

L'erreur V6 n'apparait plus à l'écran. Un message l'a remplacé :
" GET /NECPF/fpi/NCCPF Prospect labox/vec/(S(iqlmmmd0bbzlpld5bmkbvv4b))/aspx/Default.aspx "
Quelqu'un a déjà vu ce message ?

Les incompatibilités avec certaines Box 4 K semblent connues (cartes commençant par 116) et... non résolues (Pour Canal c'est la faute de SFR et...inversement. Je me suis toujours demandé, à chaque fois que j'ai vu cet argument s'il relevait de la légende urbaine, ou pure vérité ? Car, en soi, cela...

Bonjour, La plupart du temps les opérateurs que vous avez en face ne comprennent pas la demande. Quand ils comprennent, cela s'arrange. Il faut être juste patient (nc1707) au téléphone ou procédurier (Daniel). C'est partout la même chose... et mais comme le rapellerait Louis "202x est l'année du cl...

Bonjour,

Finalement Canal me propose une solution avec la fourniture gratuite d'un décodeur. Les incompatibilités avec certaines Box 4 K semblent connues (cartes commençant par 116) et... non résolues (Pour Canal c'est la faute de SFR et...inversement.
Je vais tester cette solution.