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par parissi
ven. 19 janv. 2024, 10:31
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Sujet : Déménagement
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Re: Déménagement

Bonjour, J'ai reçu un appel du service résiliation de Lyon. Le conseiller m'a confirmé que "l'histoire" que je ne pouvais pas résilier car mon engagement est de plus de 4 mois est fausse. Cela confirme que le conseiller au 1023 m'a menti en "jouant" sur les 4 mois mais en me communiquant une mauvais...
par parissi
mar. 16 janv. 2024, 10:25
Forum : Service Client
Sujet : Augmentation de 1,99€ pour janvier
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Re: Augmentation de 1,99€ pour janvier

Bonjour, Merci pour tous vos messages. Mon courrier est arrivé hier chez SFR et j'ai appelé pour être sûr qu'il n'y aurait pas de pénalité, ce que m'a confirmé le conseiller. Je reste attentif à la suite en espérant ne pas me "faire avoir" et terminer mon aventure de plus de 30 ans avec SFR avec sér...
par parissi
ven. 12 janv. 2024, 20:17
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Sujet : Augmentation de 1,99€ pour janvier
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Re: Augmentation de 1,99€ pour janvier

Bonsoir,

Je viens d'appeler le service résiliation et le conseiller m'a dit que lorsque l'on a encore plus de 4 mois d'engagement on paie quand même les pénalités.
Je n'avais pas entendu parler de cette clause.
Est-ce un argument pour que je reste chez SFR ou est-ce vrai à votre avis ?
Merci.
par parissi
ven. 12 janv. 2024, 12:03
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Sujet : Augmentation de 1,99€ pour janvier
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Re: Augmentation de 1,99€ pour janvier

Bonjour, Je viens de recevoir ma dernière facture et ce sera vraiment la dernière ! L'augmentation de 1.99 € est bien présente, plus une 2 ème augmentation de 1.93 € pour "Ajustement tarifaire abonnement internet". :evil: La lettre de résiliation est prête et sera postée aujourd'hui. Ils n'ont pas s...
par parissi
mar. 26 déc. 2023, 20:29
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Sujet : Déménagement
Réponses : 3
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Déménagement

Bonjour, Je quitte mon appart dans deux jours mais n'intègrerai pas de suite le nouvel appartement cause travaux (environ deux mois). Je vais donc devoir obligatoirement passer à la fibre et quitter le câble (et les 6.85 € de remise mensuelle de contrat immeuble collectif). Pensez-vous qu'il soit po...
par parissi
sam. 23 sept. 2023, 10:01
Forum : Internet
Sujet : les journaux
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Re: les journaux

Dans tous les cas, l'offre PassPresse est ridicule par rapport à Cafeyn. En gros, c'est Prisma Media (appartenant à Vivendi, aussi propriétaire de C+) à peine amélioré. Peu de presse quotidienne, sport, auto-moto, ... Personnellement, je zappe. Tout à fait ! Et d'une pauvreté au niveau revues cultu...
par parissi
sam. 23 sept. 2023, 09:36
Forum : Internet
Sujet : les journaux
Réponses : 13
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Re: les journaux

Bonjour,

En fait je viens de me rendre compte que Cafeyn n'est pas inclus dans mon abonnement !
C'est une option à 8 € / mois !
Est-ce normal avec un Abonnement SFR THD Power ?

Merci.
par parissi
ven. 22 sept. 2023, 09:18
Forum : Internet
Sujet : les journaux
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Re: les journaux

Bonjour, Cafeyn a disparu des offres Canal + et remplacé par PassPresse. J'avais l'habitude d'aller sur Cafeyn via Canal et non via SFR. J'ai donc essayé aujourd'hui de me connecter à Cafeyn via mes identifiants SFR mais j'ai un message d'erreur : "L'option Presse by Cafeyn n'est pas accessible. Con...
par parissi
mer. 08 mars 2023, 15:44
Forum : Les News
Sujet : La fin d'Altice Studio actée dans une indifférence quasi générale
Réponses : 13
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Re: La fin d'Altice Studio actée dans une indifférence quasi générale

Bonjour, Merci pour l'info ! Oui vous avez raison, je suis complètement indifférent à la fin de cette chaîne. Le mépris des cinéphiles sans sous-titres pour la VO (ou quand y'en a, il en manque la moitié) et le logo de la chaîne constamment affiché en haut de l'écran ! Et bon, on peut pas dire que l...
par parissi
lun. 14 nov. 2022, 20:57
Forum : Internet
Sujet : Fibre détectable ?
Réponses : 6
Vues : 6621

Re: Fibre détectable ?

Merci dvdfan, Je suis dans cette boite depuis 18 ans et je fais du télétravail régulièrement depuis le Covid. Mais là ils veulent s'assurer qu'on est bien fibré si on fait du télétravail. Je viens donc de leur répondre que je l'étais, j'espère qu'ils ne vont pas me demander une facture pour le prouv...