Salut,

Oui tout pareil pour moi
Bon week-end.

Merci pour ton message nc1701.
Clair et objectif .
Je n'ai (évidemment) pas été appelé ce matin par le service client comme ils me l'avaient assuré !
Je réessayerai de les appeler mais je sens que je n'aurai pas gain de cause dans cette histoire.

Merci pour ta réponse angelio64.
Je te tiens au courant .

Salut,

Je suis aussi dans le 20 ème à Paris.
Pas de souci de mon côté, tout fonctionne.

Bonjour, Je viens de contacter le service client SFR. Pour eux tout est normal : j'ai une Box 7 car j'étais déjà client. Donc pour "m'éviter des frais d'ouverture de ligne" lors de mon déménagement, on m'a donc donné une Box 7. Si je veux la Box 8 qui correspond à mon abonnement Fibre Power, je dois...

Bonjour,

Oui pareil chez moi !
Elles ne fonctionnent plus depuis quelques jours.

Merci à vous.
J'ai bien la V3 Connect TV.

Merci pour ta réponse.
Et comment savoir quelle version j'ai de la Connect TV ?

Bonjour, Je viens de déménager et donc de passer du câble à la fibre. Je constate quelque chose qui m'interroge : Sur mon Espace client il est indiqué "Box 7 Fibre / Décodeur Connect TV". Mais avec un abonnement SFR Fibre Power, je devrais avoir la SFR Box 8 selon les offres proposées sur le site SF...

Tu as raison, c'est étrange.
Sur mon Espace client il est indiqué "Box 7 Fibre / Décodeur Connect TV" (mix de deux offres SFR).
Je vais ouvrir un autre fil de discussion à ce sujet.
Merci.