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par steph_smm
mar. 04 févr. 2020, 14:04
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Sujet : Pass Cinéma Premium
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Re: Pass Cinéma Premium

C'est bon j'ai pu enfin recuperer ce que j'avais avant !!!!
ils avaient effectivement une consigne de ne pas le faire en fin d'année mais comme rien ne vient on le refont........ouf
par steph_smm
mar. 04 févr. 2020, 13:14
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
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Re: Pass Cinéma Premium

Elles NE REPASSERONT PAS en exclusivité CANAL au moins d'ici un bon moment. J'ai pu renégocier de les avoir en décembre dernier, bien que la conseillère commerciale de la fidélisation avait l'info qu'elles devaient redevenir exclusives CANAL, à quoi je lui avais répondu que l'info de Nico! et des a...
par steph_smm
lun. 03 févr. 2020, 20:01
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
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Re: Pass Cinéma Premium

Nico! a écrit :
mer. 01 janv. 2020, 19:44
Cf :
Nico! a écrit :
mar. 12 nov. 2019, 18:03
Salut,
Il nous a été une nouvelle fois confirmé que les CINE+sont bien dispos chez SFR et qu'il n'est absolument pas prévu des les supprimer.
A+
Est ce qu'elle repasse chez Canal et est ce que c'est incomptabile de les avoir gratuitement via le service fidelisation?
par steph_smm
lun. 03 févr. 2020, 19:48
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
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Re: Pass Cinéma Premium

Alors toujours le meme son de cloche, ils ne veulent pas proposer le Pack Cinena qui risque a tout moment selon eux de repasser sous le giron de Canal + d'ou pour eux l'impossibilte de la gratuite du pack.........

est ce que cela sent le Bullshit?
par steph_smm
lun. 03 févr. 2020, 19:07
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
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Re: Pass Cinéma Premium

Nico! a écrit :
mer. 01 janv. 2020, 19:44
Cf :
Nico! a écrit :
mar. 12 nov. 2019, 18:03
Salut,
Il nous a été une nouvelle fois confirmé que les CINE+sont bien dispos chez SFR et qu'il n'est absolument pas prévu des les supprimer.
A+
Super je vais appeler le service fidelisation pour les recuperer........
par steph_smm
ven. 22 nov. 2019, 16:11
Forum : Les News
Sujet : La Box 8 de SFR enfin disponible sur les réseaux câblés
Réponses : 37
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Re: La Box 8 de SFR enfin disponible sur les réseaux câblés

Evidemment quand on la demande au support elle n'est pas dispo.................
par steph_smm
mar. 19 nov. 2019, 23:07
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
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Re: Pass Cinéma Premium

mouais bizarre pourquoi le service fidelisation de NC balancerait une info fausse?
En tout cas si c'est le cas je rappel en Janvier pour les avoir !!!
par steph_smm
dim. 10 nov. 2019, 10:37
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
Réponses : 26
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Re: Pass Cinéma Premium

Ok merci
Il m’a été précisé (et confirme) que je conserverais ces chaînes en clair jusqu au 31/12
J’avais le choix entre le pack SFR cine série et ocs et je me demande si je n’ai pas fait le mauvais choix en ne prenant pas ocs....
par steph_smm
dim. 10 nov. 2019, 00:21
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Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1262
Vues : 514006

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

rodgeur87 a écrit :
mer. 16 oct. 2019, 14:17
Bonjour...j'ai demandé ce matin via le tchat Numericable, si il était possible d'échanger ma box v2 contre une box 4K...on m'a dit oui mais qu'actuellement, il y avait une rupture de stock sur les box 4K.
meme son de cloche hier au service fidelisation
par steph_smm
dim. 10 nov. 2019, 00:18
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 97
Vues : 23696

Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Tres mauvaise idée de migrer car en faisant cela on repart a zero coté fidelisation.....