224 résultats trouvés

par steph_smm
ven. 22 nov. 2019, 16:11
Forum : Les News
Sujet : La Box 8 de SFR enfin disponible sur les réseaux câblés
Réponses : 32
Vues : 1413

Re: La Box 8 de SFR enfin disponible sur les réseaux câblés

Evidemment quand on la demande au support elle n'est pas dispo.................
par steph_smm
mar. 19 nov. 2019, 23:07
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
Réponses : 12
Vues : 1062

Re: Pass Cinéma Premium

mouais bizarre pourquoi le service fidelisation de NC balancerait une info fausse?
En tout cas si c'est le cas je rappel en Janvier pour les avoir !!!
par steph_smm
dim. 10 nov. 2019, 10:37
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
Réponses : 12
Vues : 1062

Re: Pass Cinéma Premium

Ok merci
Il m’a été précisé (et confirme) que je conserverais ces chaînes en clair jusqu au 31/12
J’avais le choix entre le pack SFR cine série et ocs et je me demande si je n’ai pas fait le mauvais choix en ne prenant pas ocs....
par steph_smm
dim. 10 nov. 2019, 00:21
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1240
Vues : 508073

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

rodgeur87 a écrit :
mer. 16 oct. 2019, 14:17
Bonjour...j'ai demandé ce matin via le tchat Numericable, si il était possible d'échanger ma box v2 contre une box 4K...on m'a dit oui mais qu'actuellement, il y avait une rupture de stock sur les box 4K.
meme son de cloche hier au service fidelisation
par steph_smm
dim. 10 nov. 2019, 00:18
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 83
Vues : 21911

Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Tres mauvaise idée de migrer car en faisant cela on repart a zero coté fidelisation.....
par steph_smm
dim. 10 nov. 2019, 00:17
Forum : Télévision
Sujet : Pass Cinéma Premium
Réponses : 12
Vues : 1062

Pass Cinéma Premium

Bonjour, Lors de mon appel annuel au service fidelisation annuel, j'avais l'habitude depuis des années de beneficier du pack Pass Cinéma Premium gratuitement. J'ai appris par le service que le ce Pack allait etre grandement remanié a partir du 1er Janvier, et toutes les chaines Ciné+ vont en etre su...
par steph_smm
mar. 06 août 2019, 15:02
Forum : Internet
Sujet : La fin du webmail numericable ?
Réponses : 123
Vues : 15414

Re: La fin du webmail numericable ?

bonjour tjs pas de news concernant la finalisation de la migration de ma boite
pas de soucis de fonctionnement en IMAP sur mon Mac mais tjs pas de mails en POP sur mon iphone.
LE Webmail Numericable fonctionne toujours.
par steph_smm
mar. 30 juil. 2019, 11:43
Forum : Internet
Sujet : La fin du webmail numericable ?
Réponses : 123
Vues : 15414

Re: La fin du webmail numericable ?

Bonjour
depuis jeudi mon acces Webmail marche sur Numericable mais impossible de recuperer les mails sur iphone avec pop.numericable.fr (j'ai essayé sfr egalement mais ne fonctionne pas non plus...)
par steph_smm
sam. 03 nov. 2018, 13:14
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1240
Vues : 508073

"Abo. NC : La Box V1 200 méga / 20 méga - Disque dur 160 Go + blu-ray - Bouquet TV power " pour 56 €.... Peut mieux faire ;-) Passez chez SFR / offre Premium fibre pour 38 € puis... 56 € Au moins vous aurez une Box 4K et le giga Mais vous perdez la presse et les vidéos illimitées sauf à payer Toujo...
par steph_smm
dim. 28 oct. 2018, 13:00
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1240
Vues : 508073

Ca me l'avait fait 1 fois Je reçois mon nouveau contrat par mail 3 heures après avoir raccroché avec la Fidélisation Il manquait 1 de mes cadeaux Le lendemain, je rappelle et la conseillère me le rajoute puis nouveau contrat, correct cette fois J'aurais rien vu, c'était cuit. Le délai de rétractati...