J'ai formulé ma demande auprès du service client téléphonique de modification d'abonnement. Grâce à la personne que j'ai eu, pas de problème : elle a supprimé mon pass Musique et ajouté le pass Famille. Et pas besoin de toucher à mon abonnement Numeribox XL. La suppression effective du pass Musique ...

Merci bahaman. Le pass Famille qui sur le site de numéricable donne accès à MTV Hits doit aussi donner accès à MTV Rock. JE vais formuler ma demande différemment à Numéricable : changer mon numeribox XL + PAss musique en NC Box Premium + Pass famille. Cela devrait me donner accès aux deux chaines MT...

Après avoir pu regarder les deux chaines MTV Hits et MTV Rocks ces derniers mois de lancement, elles sont devenues indisponibles : Pas comprises dans votre abonnement. J'ai l'éphémère NUMERIBOX XL + Pass Musique comme abonnement TV. J'appelle le service client pour savoir comment bénéficier de ces c...

Pour ma part, navigation particulièrement chaotique coté du net depuis 2 jours : pages qui se téléchargent lentement ou qui n'aboutissent pas, ou partiellement. Les communications téléphoniques souffrent aussi : conversations brouillés ponctuellement. Par contre le débit testé ponctuellement semble ...

Bonjour, Au moins depuis 11h, sur Paris 10, Gare du Nord, j'ai des fréquentes et répétées coupures internet et téléphone, qui durent plus ou moins longtemps. Je me suis aperçu qu'en allant dans l'interface du modem Castlenet, dans le menu Statut/Diagnostique et en cliquant sur <i><b>Chercher</b></i>...

Bonjour,

Bonne nouvelle mais sait-on si ces deux nouvelles chaines sont incluses dans le cas de l’éphémère abonnement Numeribox XL + pass musique que j'ai souscrit il y' a quelques mois ?

EN ce qui me concerne y'avait pas de freeze d'image. jsute le son en 5.1 qui était irrégulier en volume sone (fort/faible) donc inécoutable

Idem pour moi : son inécoutable en dolby 5.1 : grosses fluctuations de volume sonore...

J'ai du vasculer manuellement en stéréo (touche info, puis info à nouveau pour accéder au choix de la source sonore).

Problème TF1 ou Numéricable ?

idem pour moi. Pour la conso VOD, l'espace client me dit : "Actuellement vous ne bénéficiez pas du service Vidéo Club VOD" alors que j'y ai souscrit. La conso tel génère une erreur : "Une erreur est survenue : les administrateurs du site ont été alertés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné...

Bonjour, Client téléphonie numericable depuis des années, j'avais des communications de qualité parfaite avec mon modem webstar scientific atlanta. Samedi, j'ai changé d'offre et donc de modem pour me retrouver avec le CASTLENET CBV734EW. Depuis, les communications téléphoniques sont une horreur : s...