Cerise sur le gâteau, je recois ma facture pour octobre où ils m'ont ajouté le bouquet TPS sans me donner mon avis. Après contact par Chat, ils m'indiquent que je dois régler tout le mois d'octobre et le prorata de septembre. Je n'ai pourtant rien demandé et je dois une nouvelle fois raquer. De la v...

Cerise sur le gâteau, je recois ma facture pour octobre où ils m'ont ajouté le bouquet TPS sans me donner mon avis. Après contact par Chat, ils m'indiquent que je dois régler tout le mois d'octobre et le prorata de septembre. Je n'ai pourtant rien demandé et je dois une nouvelle fois raquer. De la v...

Chapitre II de mon aventure Noosienne... Tout allait bien, j'étais enfin reconnecté et je pouvais enfin profiter de mon abonnement. C'était sans compter sur la compétence légendaire de mon futur ex-fournisseur de contenus numériques. Donc tout allait bien, j'étais enfin reconnecté. Mais manque de bo...

C'est clair que quand ça fonctionne, ils sont pas mal. Mais dès qu'il y a un soucis, c'est embrouilles à la puissance 1000. Si vous voulez rigoler un jour, passez quelques minutes dans leur boutique place des vind de France. C'est hallucinant le nombre de personnes qui se plaignent...Un vrai spectac...

Je suis retourné à la boutique Noos et j'ai usé d'une nouvelle technique : j'ai expliqué mon problème, on m'a donné les mêmes arguments en carton que d'habitude alors j'ai commencé à péter un cable sur place. J'ai notamment deconseillé à quelques potentiels clients de s'abonner en pleine boutique su...

J'ai eu la même idée et suis allé chez Noos. Pareil, ils ont dû se passer le mot. C'est dingue comme situation. C'est la faute de personne. Ils ne font que se renvoyer la balle.Si la situation ne s'arrange pas je compte contacter l'Ufc-Que choisir histoire de savoir quelle était la marche à suivre. ...

Je viens de voir dans l'édition de Le Monde daté de demain que Noos prépare le licenciement de plus d'un tiers de ses salariés. Il semble que le personnel technique et l'assistance téléphonique soit les principaux concernés. Le journal revient d'ailleurs sur la faiblesse de Noos sans ces domaines et...

Je vois bien le truc venir ! Je crois qu'avant de résilier je vais faire le nécessaire pour ne payer que par chèque. C'est quand même incroyable que les autoristés compétentes ne fassent rien à ce sujet. Faut que j'étudie sérieusement les contrats voir s'il n'y a pas moyen de sortir rapidement de ce...

Bonjour tout le monde, J'y vais de mon petit témoignage quant à la qualité de Noos. Cela fait plus de 5 ans que je suis abonné chez eux (tv+net) et jusque là pas de gros soucis. A l'époque les installateurs vendaient même des cartes pirates aux clients lors du branchement, soit un niveau de prestati...