Si tout est installé tant mieux, c'est l'essentiel... Mais vous remarquerez au travers de ton exemple, celui de Luc, et également du mien que ce sont des gros malins chez noos ! Car, en te proposant de programmer l'installation de la boutique sous réserve que tu changes de forfait, en fait il appliq...

Va voir ici http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=2977&postdays=0&postorder=asc&highlight=hotline&start=0 pour le début de mes problèmes avec Noos. D'après mon expérience :"Quand on voit le bout du tunnel....il faut en sortir ! Depuis mon déménagement au mois de juin dernier, j'ai é...

Quand on voit le bout du tunnel....il faut en sortir ! Depuis mon déménagement au mois de juin dernier, j'ai été victime d'une sucession d'incidents sur mes factures noos (cf. premiers messages de ce forum)... Eh bien, après 3 courriers, des mails par dizaines, j'ai eu le plaisir de trouver hier dan...

Ce serait vraiment bien que les modérateurs interviennent sur ce forum ! Comment un mec peut venir annoncer un tel pseudo-évenement, alors que dans le même temps: - tous les abonnés se ruinent en contactant la hot-line pour aucun résultat - qu'il ya un vrai scandale sur l'offre noostel - que c'est a...

Compte tenu de la réactivité de Noos, 8 semaines ce n'est pas forcément énorme.. J'ai déjà posté ces infos dans un autre forum mais je te conseille plusieurs choses: 1) Le courrier à mon sens ne sert strictement à rien, puisqu'ils doivent te rappeller pour fixer un rdv. J'en ai fais l'expérience, j'...

L'enquête de l'UFC n'est pas très rassurante... Tout d'abord, s'il ya bien un classement, il ne faut pas trop féliciter les FAI qui figurent sur le podium. A mon sens, ce qui ressort de cette enquête est que le niveau général est très très bas, il n'existe aucun autre secteur où le taux d'insatisfac...

autant pour moi, il y a un autre que Noos/Upc en région parisienne Numéricable, mais ils ont été racheté non ?

si ton ami est chez Noos/UPC, seul opérateur cable à ma connaissance en région parisienne, alors dis-lui de téléphoner à ce numéro: 0892561010 (Hotline UPC) j'ai eu le même souci avec Noos, et j'ai pu prendre un rdv très rapidement à ce numéro. Autrement, il peut essayer au 01 64 61 14 04 (siège d'U...

Se regrouper, oui c'est indispensable pour les faire flipper... Le problème c'est comment ? Chacun à ses petits problèmes, pas toujours au même moment, mais il faudrait rassembler une tonne de plaintes pour parler d'égal à égal. Dans mon cas, j'ai contacté la DGCCRF et j'en ai informé Noos, j'attend...

oui, effectivement, je sais pas si ces changements vont permettre d'améliorer les services (ren)dus aux clients. Déjà ca risque de mettre un peu de temps à se mettre en place, et de patiner sérieusement durant la transition... Pour tenter de résoudre, j'ai tenté une boutique noos, pour être en face ...