Mon mari c’est informé auprès d’un de ces amis qui travaille en tant que consultant chez Noos. La télé en HD n’arrivera pas avant la rentrée, car ils sont entrain de préparer une offre de « qualité supérieure » (je cite). Cela semble être basé sur un nouveau décodeur avec un engin qui s’appelle un «...

Travailler pour Noos…l’idée ne me déplait pas. Je pourrais travailler à la hotline. En fait, quand j’avais dit « meilleur que les autres » je parlais uniquement de la VoIP, et ce d’après un article dans Le Point (ou peut être cela aussi pourrait être mon nouveau boulot : testeuse de VoIP…). Wazza, j...

J’ai eu pas mal de problème avec Noos quand j’ai commencé avec eux (panne prolonger, etc…) Après de longues heures passées a papoter avec les techniciens et la hotline , voici quelques conseils de routine : Le technicien vérifie l’état du réseau a partir de chez lui avant de venir. Si vous lui avait...

Question surement idiote, mais comment est-ce qu’ils allaient entrer chez toi réparé le problème si tu étais au bureau ? Pour la téléphonie, Un ami m’a explique que le grand problème de la VoIP était une question de paramétrage et que en faite personne ne maitrise encore vraiment bien la technologie...

Pour l’association de consommateur, l’association Luccas est la meilleure et a déjà travailler avec Noos pour améliorer le service. Pour les problèmes de mai, j’en ai eu aussi pas mal, mais apparemment ils étaient du a des modifications en internes de Noos : nouveau système de facturation et nouveau...