Bonjour, le suivi de conso: voilà une bonne idée qui va bien nous servir. J'ai appelé le service clientèle qui m'a dit que Noostel va être définitivement opérationnel incessamment sous peu. Donc à vos marques près 33..! Ce va me permettre de gérer un peu mieux les appels de ma petite famille, voilà ...

Je suis chez Noos avec trois enfants, et pourtant je ne pense pas que Noos est négligeant dans son brouillage d’image pornographique. Noos a toujours prôné le contrôle parental et la surveillance des enfants. Noos est aussi membre d’Action Innocence, une association qui prime la protection des enfan...

Oui, je fais toujours la demande en cas de panne et souvent je me fais rembourser.

Tout dépend de ce que tu recherche : les promotions dont bénéficie les nouveaux abonnés sont souvent pour trois mois, après on revient on forfait « normaux ». Par contre su le prix d’un pack est devenu moins chère, souvent, il suffit soit de prendre la nouvelle options (e.g téléphonie) pour bénéfici...

Oui, il vaut mieux que tu envois dès aout ton préavis, car il faut compter 2 mois a partir de la réception du LRAR. N’oublie pas qu’il y aura aussi 40 Euro de frais.

Visite le site Noos, il y a une liste de téléphone recommandé pour le service Noostel. Tu n’auras que demander chez tes amis, voir même tes voisins, s’ils n’ont pas un téléphone compatible que tu pourras emprunter le temps de l’installation. J’avoue que mon téléphone était compatible, donc je n’ai j...

Comme oelander la dit, le mieux c’est d’envoyer une LRAR au service client avec une copie de la facture, une copie d’une ancienne facture avec la remise, et une lettre d’explication au service client. Comme cela ils auront tous les détails, et ils pourront te rembourser.

Moi aussi, je vous remercie pour ces infos. J’ai aussi reçus un courrier de la part de Noos expliquant la situation et les démarches à suivre. C’est sympa de leur part, et montre que bien qu’ils nous les cassent des fois, ils sont souvent réactifs et professionnel du coté de chez Noos

Je suppose que les techniciens ne sont toujours pas venus te réparer ton problème de chaines Delphi7. Mon pauvre. En effet, targa1, je pense qu’il ne reste plus qu’a faire venir un tech, et chez moi ils passent, donc espérons que se sera pareil chez toi.

Je suis sur que Noos tiendra ses promesses, mais il faudra peut-être attendre la rentrée et l’arrivé de l’offre HD.