220 résultats trouvés

par karakal
jeu. 22 nov. 2007, 17:18
Forum : Téléphonie
Sujet : option téléphone international
Réponses : 47
Vues : 17516

Cela montre bien le niveau de gestion de leur fichier client .... :roll: Vous pensez donc que cette offre illimité à l'international s'applique bien aujourd'hui à tous les abonnés au télèphone :?: Je m'excuse d'insister mais les communications vers l'Amérique du Nord m'intéresse :wink: Oui tu peux ...
par karakal
mer. 21 nov. 2007, 17:47
Forum : Service Client
Sujet : Modifier mon abonnement en ligne
Réponses : 9
Vues : 4162

Bonjour,
Lors d'une demande de modification en ligne de son offre, si on choisit la CableboxHD, l'option HD (9€ mais offerte) n'est plus proposée : est-ce parce qu'elle est maintenant systématiquement incluse avec la CableboxHD ?
par karakal
mar. 20 nov. 2007, 23:25
Forum : Télévision
Sujet : Nouvelle Carte avec CableboxHD ?
Réponses : 20
Vues : 8442

Re: Nouvelle Carte avec CableboxHD ?

En tant qu'ancien abonné (10 ans déjà) , je suis passé de TV MAX à TV PREMIUM MAX et j' ai reçu la CableboxHD , mais pas de nouvelle carte dans le coli . Questions : 1 - Une nouvelle carte est- elle livrée systématiquement avec la cableboxHD ? 2 - Est-elle nécessaire ou a-t-elle été oubliée ? 3 - L...
par karakal
mar. 20 nov. 2007, 16:59
Forum : Téléphonie
Sujet : option téléphone international
Réponses : 47
Vues : 17516

Il me semble que les indicatifs des fixes ou des mobiles en Amérique du Nord ne sont pas différenciés (alors qu'en France par exemple les mobiles commencent pas 06xx), et que le coût d'un appel entrant vers un téléphone nord américain est le même pour un mobile ou pour un fixe... d'où la gratuité ve...
par karakal
ven. 09 nov. 2007, 23:16
Forum : Télévision
Sujet : Quel magazine TV papier conseillez-vous ?
Réponses : 9
Vues : 3866

Si vous avez une carte Flying Blue (fidélité Air France-KLM) : 6 mois à 50 % + 750 Miles par magazine -> ADL Partner (sinon moi je reçois Télérama gratuitement depuis plus d'un an, je m'y étais abonné il y a quelques années, puis j'avais résilié, je recevais régulièrement des offres promotionnelles,...
par karakal
jeu. 08 nov. 2007, 10:56
Forum : Service Client
Sujet : Frais de démanagement ?
Réponses : 0
Vues : 1185

Frais de démanagement ?

Bonjour, Je vais bientôt déménager pour le même arrondissement parisien, et je sais que l'ancien propriétaire a NC (au moins NoosTV), à quels frais dois-je m'attendre ? Les CGV disent : Les frais générés par les prestations particulières exceptionnelles nécessaires à la mise en service dans le nouve...
par karakal
jeu. 08 nov. 2007, 10:44
Forum : Service Client
Sujet : Espace clients - Modification en ligne - Ouverture prochaine
Réponses : 15
Vues : 8203

OK, merci, je voulais éviter de tomber sur le message final confirmant le changement d'offre et le ré-engagement pour 12 mois... En fait je ne suis plus engagé et je vais déménager en janvier (dans le même arrondissement parisien) et je cherche à savoir si j'ai intérêt à résilier puis me ré-abonner,...
par karakal
jeu. 08 nov. 2007, 01:31
Forum : Service Client
Sujet : Espace clients - Modification en ligne - Ouverture prochaine
Réponses : 15
Vues : 8203

Bonjour, Je souhaite faire une simulation de modification en ligne de mon offre, mais je ne souhaite bien sûr pas la valider pour l'instant. Pourriez-vous m'indiquer si la dernière étape de validation est clairement identifiable ? J'ai viu que la 1ere page permettait de choisir son offre TV/NET/TEL ...
par karakal
sam. 27 oct. 2007, 16:40
Forum : Les News
Sujet : Nouvelles offres de Novembre : l'étranger enfin illimité!
Réponses : 100
Vues : 58750

J'ai aujourd'hui le pack TV PREMIUM + INTERNET 30m +TELEPHONE au prix de 49.90 euros/mois. Dans le courrier "nouvel offre téléphone" reçu ce jour, je lis en tout petit en bas de la page : "si ces modifs ne vous convenaient pas...............pour résilier votre offre sans pénalité ....." Dois-je com...
par karakal
ven. 26 oct. 2007, 23:08
Forum : Les News
Sujet : Nouvelles offres de Novembre : l'étranger enfin illimité!
Réponses : 100
Vues : 58750

Et puis en principe NC doit informer de toute modification des CGV au moins 1 mois avant leur entrée en vigueur... c'est peut-être aussi pour cela que cela n'est pas applicable dès le 5 pour les anciens abonnés... Personnellement j'ai reçu le courier ce matin. entrée en vigueur au 20/11, résiliation...