28 résultats trouvés

par riri
lun. 30 juil. 2007, 23:43
Forum : Service Client
Sujet : Augmentation du prix des anciens packs ?
Réponses : 12
Vues : 5943

Moi aussi j'ai le meme probleme avec ma facture d'Aout !
Mon pack TV Sensation + Noos Net 1Mo + Tel illimité est passé de 52,8 à 58 € !!
Incoyable !! sans etre prévenu !!
J'ai envoyé un mail au service client .. a suivre ..
par riri
dim. 01 juil. 2007, 08:54
Forum : Service Client
Sujet : Remises facturées en Juillet
Réponses : 27
Vues : 11266

Remises facturées en Juillet

Le croyez vous ? !! Ma facture de Juillet a un montant double à celui qu'elle aurait due avoir. Noos me facture des lignes avec par exemble "remise pack multi-produit du 05/10/2006 au 30/06/2007" pour 133,04€. Je n'y comprend rien .. il y a plein de ligne se referrant à cette période. Avez le même s...
par riri
sam. 30 sept. 2006, 09:03
Forum : Service Client
Sujet : Geste Commercial
Réponses : 6
Vues : 6545

Bonjour, Voici les réponses à vos deux questions : 1. Oui j'ai appelé la hotline lorsque j'ai eu le probléme d'accesibilité des sites US 2. Le problème ne concernait que l'accés aux sites US. J'avais donc accés à Internet pour aller sur d'autres sites. Je vous remercie par avance pour votre aide car...
par riri
sam. 16 sept. 2006, 14:32
Forum : Service Client
Sujet : Facture de Septembre
Réponses : 12
Vues : 13020

C'est pareil pour moi.
Les 8€ prevelevés en Aout pour frais de rejet bancaire n'ont pas été remboursés.
Que faire ?
Merci pour votre aide
par riri
mer. 09 août 2006, 20:44
Forum : Service Client
Sujet : Geste Commercial
Réponses : 6
Vues : 6545

Le detail de mon abonnement est :
Noos TV Bouquet Sensation
Noos Net 1Mega
NossTel Anonnement Premium

Merci d'avance
par riri
mer. 09 août 2006, 14:09
Forum : Service Client
Sujet : Geste Commercial
Réponses : 6
Vues : 6545

Geste Commercial

Suite aux problèmes de Mai qui m'a empeché de surfer sur des sites situé aux US, j'ai demandé un geste commercial à Noos Apres plusieurs relances, voici la réponse qui m'a enfin été donnée : NoosNet ne m'est pas facturé car je suis abonné aux 3 services : TV, Tel et Net. Noos ne peut donc pas faire ...
par riri
mer. 09 août 2006, 14:03
Forum : Service Client
Sujet : Frais de rejet de Prelevement
Réponses : 9
Vues : 12118

Frais de rejet de Prelevement

Je viens de recevoir ma facture d'aout. A ma grande surprise, Noos prélève 8 € pour 'frais de rejet de prélévement'. J'interroge le service client par email qui me répond qu c'est parceque j'ai payé ma facture de Juin par chèque. E,n effet, en Juin, Noos a bloqué mon prélévement en raison de factura...
par riri
ven. 26 mai 2006, 16:24
Forum : Discussions Générales
Sujet : Avez-vous eu votre facture de mai ?
Réponses : 44
Vues : 25134

Je n'ai pas eu non plus ma facture de mai.
Noos répond qu'il ont changé de système et que tout sera normal en Juin.
A suivre ...