Le problème n'est toujours pas résolu Je ne peux voir aucun film sur Canal + Deux fois on m'a appelé pour me dire "Nous allons faire une manip, on vous rappellera au plus tard x prochain" X était J+ 5 (hors weekend). Ressemble à du copie/coller. Pas été rappelé . Cela s'aggrave: Depuis hier (au moin...

Bonjour, Hier soir en regardant le film sur Canal + (Braquage à l'ancienne) interruption avec un message parlant de chipset et de touche verte. Idem sur les autres chaînes Canal +. Ce matin idem puis c'est revenu. Je me suis mis sur Canal + décalé puisque le même film repassait. La chaîne était acce...

Suite du feuilleton. Rien de changé dans le fait que le Guide des Programmes fournit le programme de la semaine précédente avec chaque jour un jour de moins qui apparaît (7 jours puis 6 puis 5 mais toujours décalage d'une semaine Hier matin, je suis appelé par la <i>cellule expert technique</i> Appa...

Je crois que tout est fait pour que j'en arrive à ce changement. Mais j'en reviens à cette demande de faire tester le décodeur. Je l'ai toujours fait depuis que je suis client avec une fidélité sans faille chez NC (et ses anciennes dénominations) Mais aujourd’hui, je ne le fais pas car visiblement c...

J'a envoyé ce mail à NC Sur l'incident signalé hier. Guide des programmes ne donnant aucune info pendant 3 jours. A remarché hier matin mais en donnant les programmes de huit jours avant.J'ai été appelé.On m'a appelé pour me dire: "Allez faire tester votre décodeur". Comment peut-on me dire cela . U...

MIRACLE:
Au bout de trois jours le Guide des PROGRAMMES remarche. Tout y est
Mais les MIRACLES n'ont qu'un temps
Tout y était SAUF que les programmes signalés pour une date étaient ceux de 7 jours avant.
Comment NC peut-il laisser passer de telles erreurs (signalées)?
Pas de service qualité.

Depuis hier matin le Guide des Programmes me donne
INFORMATION non disponible pour l'ensemble des chaînes
Quelqu'un d'autre ?

Je ne constate pas de dysfonctionnement pour visionner les films sur le replay de C+,.../quote] Bonjour, Vos avez combien de films dans la rubrique cinema ? Sur ma box 4K j' ai ce matin 44 vignettes (tout compris : films, court métrages et émissions) Du progrès, par rapport à hier, mais encore loin...

Hello Ne devrions nous pas être mieux informés s'il s'agit d'une PANNE NATIONALE (J'ai fait répéter) J'ai l'impression qu'ils ont la gachette facile pour dégainer le terme "panne nationale" quand ils répondent à certains problèmes (je l'ai vécu pour 2 de mes problèmes récents). => en fait, en creus...

Moi j'ai dans l'onglet Cinéma plus de 150 films de Canal+ dont aucun n'est accessible. Je n'ai trouvé AUCUN film accessible. Depuis 10 jours j'en ai essayé au moins une trentaine J'ai eu droit à un appel de NC qui en gros se résume à .... vous n'avez qu'à attendre !! Je paye un Canal+ que je ne peux...