Merci Cangin

J'ai fait la manip que vous m'avez indiquée les programmmes ??? ont disparu et je retrouve tout mon disque.

Encore bravo et merci !

Le disque de la DB était à moitié plein lorsque j'ai programmé un enregistrement (le temps était orageux mais ma DB est protégée). Le lendemain j'ai constaté sur la liste que avant et après cet enregistrement j'avais 2 enregistrements nommés "???". Il m'est impossible de visionner et de supprimer to...

On retrouve enfin le débit normal.

Mais quand même c'est la deuxième fois et la communication de Noos vis à vis de ses clients est de pire en pire.

Ne connaissant pas la cause nous ne sommes pas sûr que cela ne se reproduira pas.

Aucune nouvelles Noos. Cette politique de relation client est incompréhensible . Etant donné la pub qu'ils ont eu à la télé leur comportement est suicidaire. Je commence à regarder la concurence (Darty). La procédure de mise en demeure est pour la fin de la semaine prochaine. Noos il y a quelque cho...

Oui c'est un motif de résiliation.

Il faut auparavent mettre Noos en demeure par lettre recommandée AR de rétablir le débit contractuel sous quinzaine.

Si Noos n'intervient pas la résiliation est possible.

J'ai contacté par mail le service client au sujet de la baisse de débit sur Chambéry et voici la réponse: " Nous avons bien reçu votre mail concernant votre débit, nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous vous informons que le débit maximal techniquement accessible sur votre lieu d'habitat...

Bonjour à tous, Comme je vous l'avais dit j'ai appelé la Hot Line et bien je n'ai pas été déçu. J'ai signalé mon problème de débit et informé l'opérateur que je n'était pas le seul à Chambéry. Il m'a répondu que cela n'était pas une information ! Après avoir fait les soit-disant tests sur le modem e...

Absent depuis un mois, je constate le 23 avril un debit de 384 KB sur degrouptest sur lequel j'obtenais entre 7,5 et 8,5 MB. mauvaise surprise en rentrant de vacances !!!!

J'appelle la Hot Line demain.

Tout semble rentré dans l'ordre.

Ce matin sur Chambéry j'ai accès à toutes les URL.

Par contre mon débit descendant est de 4M au lieu de 8,5M Télé OK.