Je me joins à cette conversation. La résiliation effective est dans une semaine et je n'ai toujours pas de nouvelle de Noos. Que dois-je faire si je n'ai pas de nouvelle dans une semaine ? aller dans une boutique Noos et demander la reprise de mon matériel ? J'ai trouvé un site qui propose d'exiger ...

Maxximum, tu es vraiment un gars formidable, qui apporte souvent des bonnes nouvelles !!

Merci beaucoup :D :D :D :D :D :D

:evil: pas cool la facon de procéder, Est-ce qu'il y a des gens qui résilie partiellement avec de telles contraintes ? -2 mois + le mois en cours - lettre AR J'ai compris, ciao Noos, j'arrête tout ! :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: Comme dirais Jospin dans les guignols : "Pays de ..."

Bonjour, Je souhaite passer d'un pack TV+NET+phone a un pack TV+NET, j'ai envoyé un petit mot au service commercial de Noos mais il ont répondu qu'ils ne pourront pas répondre dans les delais. Est-ce que ce changement est possible sans réengagement ? Noos parle sur son site pour les clients existant...

Bonjour,

Un avocat va te prendre un max d'honoraire et tu te t'y retrouveras jamais dans tes frais.

Wazza, cette fois-ci, c'etait vraiment le reseau, depuis hier soir, le telephone fonctionne, 2 mois de panne, c'est tres long !

Le modele de l'abonnement prouve que l'operateur ne veux pas faire de son mieux sinon, pourquoi obliger les clients a rester si on est bon ? quand c'est bon, on reste. Pour les telephone portable, il y a les offres maintenant sans engagement de duree, j'ai pris un forfait de ce type et je reste avec...

1 heure de retard seulement, pas si mal. Deux personnes pour transporter un modem et en plus balourd :wink: Moi, le technicien est enfin passe mais il a rien fait, le probleme vient du reseau. Quand quelqu'un daignera s'en occuper. :evil: Le probleme de tous les machins, c'est l'abonnement et les fr...

Dubalais, tu travailles chez Noos pour repondre comme ca, desole mais si cela ne marche pas on ne doit pas propose au client. Ensuite, si c'etait aussi pourri que ca, il n'y aurait pas que moi a me plaindre sur le Forum. La VOIP, cela marche tres bien, il ne faut pas raconter n'importe quoi. Noos me...

Il y a une clause dans la loi de necessite de fonctionnement. Il faut voir avoir une association de consommateur. Moi aussi, j'y pense. Le telephone ne fonctionne pas mais il est facture. Et je perds un temps fou sur ce probleme. Par contre, si tu vas voir Free : c'est echange la gale contre le chol...