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par jeffy
ven. 22 mars 2024, 12:30
Forum : Service Client
Sujet : démarchage Numéricable ?
Réponses : 15
Vues : 2588

Re: démarchage Numéricable ?

bonjour
encore un appel aujourd'hui , plus insistant. je refuse de terminer le dossier que la personne a commencé en mettant en avant la non réception de mails de la part de NC .
par jeffy
jeu. 21 mars 2024, 15:08
Forum : Service Client
Sujet : démarchage Numéricable ?
Réponses : 15
Vues : 2588

Re: démarchage Numéricable ?

bonjour appel ce matin d'une conseillère client NC qui m'annonce la fin du câble et que je doit basculer vers la fibre . 2 Choses de curieux 1: le numéro inscrit est celui de SFR et pas du service client NC 2: quand je demande a la personne un calendrier précis de l'arrêt du câble , j'obtiens une ré...
par jeffy
lun. 26 févr. 2024, 15:15
Forum : Télévision
Sujet : BFMparis manquante
Réponses : 2
Vues : 541

BFMparis manquante

bonjour
depuis mercredi 21/02 la chaine BFM pais a disparu du service antenne chez moi .
Une personne soit-elle si le pb est générale ou juste chez moi.

a préciser que j'habite un immeuble
par jeffy
mar. 21 nov. 2023, 16:50
Forum : Le Matériel
Sujet : La box et le bandeau info
Réponses : 1
Vues : 452

La box et le bandeau info

Bonjour
Depuis une semaine les informations sur certaines chaînes ne sont pas a jour.Ce problème apparaît uniquement sur la box.
Les chaines concernées

France 3
France 5
Cine cinéma frisson
Et d'autres
par jeffy
sam. 07 oct. 2023, 11:37
Forum : Service Client
Sujet : augmentation de ma facture
Réponses : 3
Vues : 5756

Re: augmentation de ma facture

bonjour
c'est le service fidelisation de NC
par jeffy
jeu. 05 oct. 2023, 09:34
Forum : Service Client
Sujet : augmentation de ma facture
Réponses : 3
Vues : 5756

augmentation de ma facture

bonjour
ce matin en regardant mon compte je m'aperçois que ma facture d'octobre augmente pour passer de 47,15 a 61,98. est ce normal une t'elle augmentation alors que le service fidélisation m'avait démarché .
D'autre abonné sont-ils dans ce cas
par jeffy
mar. 01 août 2023, 09:47
Forum : Télévision
Sujet : Pas de son sur ciné + première
Réponses : 13
Vues : 7539

Re: Pas de son sur ciné + première

bonjour
son revenu mais plus faible que les autre chaine cine +
par jeffy
sam. 29 juil. 2023, 09:21
Forum : Télévision
Sujet : Pas de son sur ciné + première
Réponses : 13
Vues : 7539

Re: Pas de son sur ciné + première

bonjour
toujours sur ma hd box
par jeffy
ven. 28 juil. 2023, 09:34
Forum : Télévision
Sujet : Pas de son sur ciné + première
Réponses : 13
Vues : 7539

Re: Pas de son sur ciné + première

bonjour
service client pas au courant
par jeffy
mer. 26 juil. 2023, 09:10
Forum : Télévision
Sujet : Pas de son sur ciné + première
Réponses : 13
Vues : 7539

Re: Pas de son sur ciné + première

bonjour
toujours pas de son , wait and see