11 résultats trouvés

par Lightning
mar. 28 sept. 2021, 10:37
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 793867

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

En effet, avec la fibre FttH plus de remise collective. Mais pour répondre à la vraie question de Lightning , si si, on peut encore changer d'offre tout en restant chez Numericable => je viens de le faire fin janvier 2021 (j'ai quitté mon abonnement LaBox Family pour un Premium avec des réduc et co...
par Lightning
mar. 28 sept. 2021, 10:07
Forum : Le Matériel
Sujet : Problème de lecture des fichiers sur le disque dur [BOX 4K NC]
Réponses : 5
Vues : 4927

Re: Problème de lecture des fichiers sur le disque dur [BOX 4K NC]

Par ailleurs, aux dernières nouvelles, et bien que je préfère le FTP (notamment parce que j'observe des transferts significativement plus rapide avec ma box THD 4K), c'est tout de même devenu plus pratique en SMB car depuis une mise à jour d'il y a quelques mois, les droits des fichiers déposés ne ...
par Lightning
ven. 24 sept. 2021, 14:39
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 793867

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Merci pour la réponse, je le savais pour le vendeur.
Mais je voulais savoir si quelqu'un avait des infos sur le sujet.
J'appelle la semaine prochaine,je viendrai faire le point.
par Lightning
ven. 24 sept. 2021, 14:32
Forum : Le Matériel
Sujet : Problème de lecture des fichiers sur le disque dur [BOX 4K NC]
Réponses : 5
Vues : 4927

Re: Problème de lecture des fichiers sur le disque dur [BOX 4K NC]

Si sous Windows 10, il faut: - soit activer le SMB1 (Merci MS!) - soit monter le disque (connecter un lecteur réseau) avec un identifiant( guest/guest ou admin password) Bonjour, merci pour l'astuce mais cela n'a pas résolu le problème. Mais je pense savoir la raison, je suis tombé sur ce sujet sur...
par Lightning
jeu. 23 sept. 2021, 17:09
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 793867

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour mon engagement avec Numericable va bientôt se terminer, avant d’appeler le service fidélité,je viens vers vous avec des questions. 1)Mon immeuble vient d’être raccorder à la fibre ,je suis en coaxial donc je voudrais savoir si le basculement va être automatique ou il faut faire une demande d...
par Lightning
jeu. 23 sept. 2021, 16:50
Forum : Le Matériel
Sujet : Problème de lecture des fichiers sur le disque dur [BOX 4K NC]
Réponses : 5
Vues : 4927

Problème de lecture des fichiers sur le disque dur [BOX 4K NC]

Bonjour, voici le petit soucis. Les droits des fichiers que je transfère sur le disque dur en ftp ne sont pas activés automatiquement,problème que j'ai depuis la réception de la box. Je dois le faire manuellement, je voudrais savoir si quelqu'un ici a eu le même problème? https://i.ibb.co/cb7V65R/fi...
par Lightning
sam. 26 sept. 2020, 15:56
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 793867

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

cette fois ci la personne indique [...] chez nc et que je ne suis pas éligible au 800 méga Et elle a dit quoi quand tu lui a dit que ton espace client Numericable stipulait exactement le contraire (éligible au 800 méga) => que c'était une erreur d'affichage ? Que son outil indiqué que je suis éligi...
par Lightning
ven. 25 sept. 2020, 17:04
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 793867

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Oui j'ai appelé le 3990 j'ai demandé le service fidélisation ensuite je pouvais reconduire le même tarif avec en plus passage vers la 4k et ocs. J'ai indiqué que j' était éligible au 800 méga la personne ma dit qu'elle peut faire évoluer mon contrat pour environ 43e mais sans réduction possible n’ét...
par Lightning
ven. 25 sept. 2020, 16:31
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 793867

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Salut, Mon fichier de configuration de la box est nc_egci424_200m_20m.cm maintenant je suis sur un contrat a 100Méga C'est surtout étonnant que tu obtiennes du 200 méga en pratique (cf. fichier de config) avec un espace client qui précise explicitement que ton contrat est : contrat actuel à 100 még...
par Lightning
ven. 25 sept. 2020, 14:37
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 793867

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonsoir, sur l'espace numericable je suis éligible a 800Mega et sur sfr 1gb. Si le site SFR te dit que tu es éligible au giga, tu es éligible au giga. La pratique est plus précise et relève de La Palice => je corrige en "si le site de SFR te dis que tu es éligible au giga, tu es éligible au giga ch...