Le nom de ce topic c'est bien "le trop long topic des freezes TV", non ? donc je ne vois pas en quoi mon problème n'a pas sa place ici. Dont acte.

Bonsoir, Mon problème de sauts d'images et autres freezes sur les chaines de l'univers canal en adsl via SFR n'est bien évidemment pas résolu malgré d'autres coups de fil à Canal et à SFR... Chez Canal, un technicien ne trouvant pas de solutions à mon problème a suggéré que c'était dû à ma ligne qui...

C'est un décodeur SFR "Décodeur Plus". Je reçois la télévision en adsl.
Si je comprends bien, un problème de réception en adsl n'aurait rien à voir avec les mux ?
Auquel cas je ne comprends pas bien pourquoi j'ai toujours le même souci...

C'est un décodeur tv SFR "HD+" par lequel je suis abonné aux chaines canal via l'univers Canal.
Les soucis que je rencontre depuis février sont les mêmes que ceux d'autres membres du forum: pixellisations, freezes aléatoires sur les chaines des mux 58,59,60 soit les mux mutualisés entre Canal et SFR.

Le problème dure encore et encore chez moi (décodeur HD+ ADSL) dans l'univers Canal...Alors qu'une amélioration semblait en vue, il n'en est rien et j'ai toujours des freezes intempestifs sur plusieurs chaines comme Ciné +, OCS, Planète + ou France 5....C'est d'autant plus pénible que SFR m'a changé...

Alors que le problème des freeze semblait résolu pour ma part, j'ai constaté que ça repartait cet après-midi sur Paris Première ou Téva sur Canal par box SFR. Aucune nouvelle des services techniques comme d'habitude, toujours la même galère....

Bonjour, En ce qui me concerne, le problème n'est toujours pas réglé. Pour mémoire, il s'agit de freezes intempestifs dans l'univers Canal sur une grosse partie des chaines. Concernant les chaines France Télévision, effectivement hier soir il y avait des freezes sur France 5 vers 22h. Encore une foi...

Bonjour, Des nouvelles de ce problème de freeze... J'ai eu l'assistance Canal au téléphone. Le problème est actuellement en cours de résolution entre les équipes de Canal et celles de SFR... Effectivement, ça a l'air de moins freezer même si je ne suis pas cloué toute la journée devant ma télé pour ...

Bonjour, J'ai eu un technicien de chez Canal au téléphone. Je lui ai expliqué le problème, il avait l'air très à l'écoute. Il a pris bonne note de ce soucis et a ouvert un dossier incident. Il m'a expliqué que Canal allait se rapprocher de SFR pour la résolution du problème et que concrètement des m...

Bonjour, Freeze TV pour moi aussi sur les chaines de l'univers Canal. J'ai un décodeur SFR HD+. Les chaines qui présentent ce dysfonctionnement depuis plus de deux mois sont les chaines Ciné +, OCS, certaines chaines jeunesse comme Nickelodeon ou Téletoon, Infosport +, Eurosport, Arte.... J'ai lu at...