8 résultats trouvés

par groovvk
sam. 11 avr. 2020, 22:54
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Sujet : BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet
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Re: BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet

Ah merci. Je savais pour la poste mais pas souscriptible en ce moment mais pas pour le CM CIC
par groovvk
sam. 11 avr. 2020, 21:46
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Sujet : BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet
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Re: BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet

Personne de SFR ne m’a rappelé comme prévu. J’ai appelé 2 fois le 1023, je passe la conversation complètement stérile, j’ai demandé avec insistance à avoir un responsable ou un service technique compétent. On m’a dit qu’il allait me rappeler mais rien... je pense surtout qu’ils voulaient se débarras...
par groovvk
jeu. 09 avr. 2020, 20:25
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Sujet : BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet
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Re: BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet

Merci. J’ai rappelé SFR, la box 8 est bien activée (et c’est la bonne, on a comparé les numéros de série), le provisioning est fait. Ils pensent à un problème de câble car ils constatent beaucoup de micro coupures ces derniers temps (je confirme). Un tech doit m’appeler samedi pour convenir d’un rdv...
par groovvk
jeu. 09 avr. 2020, 16:20
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Sujet : BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet
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Re: BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet

Je verrai, si un jour ça marche :-(
par groovvk
jeu. 09 avr. 2020, 15:37
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Sujet : BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet
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Re: BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet

Avec la 8 j’espérais avoir une meilleure qualité de wifi car sur l’ancienne box c’était assez instable ces dernières semaines. En fait tout fonctionnait à merveille à l’époque de Numericable mais depuis que c’est SFR ça se dégrade au fil du temps. Et pas d’autres choix, pas de fibre et pas d’adsl do...
par groovvk
jeu. 09 avr. 2020, 14:10
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Sujet : BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet
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Re: BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet

Salut,
J'ai débranché 5 minutes, mais rien changé.
Je les rappelle tout à l'heure à 18h et leur pose la question du provisioning
par groovvk
jeu. 09 avr. 2020, 13:50
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Sujet : BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet
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Re: BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet

C'est bien pour cela que je vais ici, je ne leur fais pas confiance à SFR.
Petit rectificatif par rapport aux voyants, je me suis embrouillé dans mes explications :
Sont allumés : Power, WIFI et WPS
Clignote : DS/US
Eteints : Internet et TEL
par groovvk
jeu. 09 avr. 2020, 12:45
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Sujet : BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet
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BOX SFR 8 THD ne synchronise pas internet

Bonjour, J'avais jusqu'à présent une box SFR THD que je viens de remplacer par une box 8 THD. J'ai reçu hier soir le nouvel équipement. Comme je n'avais encore pas la confirmation de l'activation de SFR je ne l'ai pas raccordé. Vers 22h00 internet (reçu avec la box SFR THD)s'est subitement coupé. J'...