J'ai aussi reçu ce type de message (mon abonnement arrivant à sa fin) et je ne les ai pas rappellé, mais en appelant le 3990, donc numericable, pour leur signaler cet appel, il m'a été certifié que ce n'était pas un numero de NUmericable et mon contrat a été reconduit aux mêmes conditions, et il m'a...

essayez par le service resiliation en leur disant que vous voulez aller chez un concurrent si on ne vous garde pas vos avantages. Pour moi,ça a marché

bonjour, pour ceux qui ont déja RMC sport payant y-a-t-il un tarif spécial?
Merci

bonjour
même constatation depuis ce matin
appel au 3990: panne générale sera rétablie dans 72H!!!, avec un message sur mobile, dans la demie-heure qui suit
réparation dans la journée, on peut toujours espérer
cette "panne" était signalée sur le forum SFR depuis hier
Bonne attente

chez moi aussi, j'avais eu un message téléphonique vocal hier me disant que mon problème (mais aussi pour d'autres abonnés s'étant signalés) était pris en charge, donc peut-être que l'insistance au 3990 et le courriel ont servi
J'espère que tous les concernés ont à nouveau accès
Bonne journée

bonjour
J'ai adressé le même courriel que Lilian
Peut-être que si on était nombreux à le faire , on aurait une réponse, et surtout une re-connexion à Cafeyn
On peut toujours rêver
Bonne journée

BONJOUR de principe j'ai rappelé le 3990 , vendredi 8 , là une personne très désagrable, m'a dit que c'était un problème individuel et qu'il fallait que j'attende d'être contacté par le service "expert" n'ayant aucune nouvelle, et sur mon espace client il est signifié que mon problème a été traité, ...

Bonjour,
à nouveau appel au 3990, car toujours pas de connexion Cafeyn
aujourd'hui, c'est devenu un problème individuel et on doit attendre la cellule expert
Suite au prochain numero
Bonne journée

bonjour, même problème depuis 48h
j'ai appelé le 3990, le 5 et ce matin, panne générale de l'application Cafeyn m'a-t-il été répondu, pas de délai
Si quelqu'un a accès à Cafeyn par un autre fournisseur, peut-il nous dire si l'application marche
Merci

il ne s'agit pas d'un identifiant SFR mais de la connexion à partir de l'espace client SFR avec identifiant et mot de passe NC, m'a-t-on dit .
Mais entre ce qui est dit au 3990 et ce qui se passe sur SFR et NC, on le sait il y a parfois un gouffre