6 résultats trouvés

par lacroix
ven. 29 juil. 2005, 10:05
Forum : Internet
Sujet : Pannes collectives en série
Réponses : 42
Vues : 32693

C'est un scandale! Noos traite ce problème de façon catastrophique, et sur le dos des clients;
Je t'invite aussi à le signaler à la DGCCRF, aux associations de consommateurs, aux journaux informaitiques etc.
A+
par lacroix
mer. 20 juil. 2005, 08:32
Forum : Internet
Sujet : Pannes collectives en série
Réponses : 42
Vues : 32693

Je suis tout a fait d'accord sur le point de vue "abusif" de l'opération. Par contre ne pas tout mélanger. Pour les fournisseurs d'accès, le coût d'un point de contact client (service client téléphonique, mail, chat etc...) est très élevé. Aucun fournisseur ne fait de bénéfice avec le surtaxage des...
par lacroix
mer. 20 juil. 2005, 08:25
Forum : Téléphonie
Sujet : qualité noos tel
Réponses : 6
Vues : 8006

En tout cas je te déconseille fortement Noos, avant de confier tous ces abonnements tel, tv + int a un opérateur il faut qu'il soit sérieux. Et Noos n'est pas un opérateur triple play sérieux! Ce n'est pas le cas de NOOS, qui a coupé des centaines d'abonnés sans raison ces derniers temps, et il faut...
par lacroix
dim. 17 juil. 2005, 19:26
Forum : Internet
Sujet : Pannes collectives en série
Réponses : 42
Vues : 32693

Nous avons le même problème Paris 20, dans mon immeuble: Noos a débranché sans prévenir les cables antennes chez des dizaines de clients, sans raison.. Je vous invite à vérifier vous même dans votre gaine technique la prochaine fois: le cable pendouille. De notre coté nous pensons qu'il s'agit d'un ...
par lacroix
ven. 15 juil. 2005, 15:38
Forum : Internet
Sujet : grosse "panne" sur paris 20
Réponses : 5
Vues : 6960

Hello, Ce n'est pas du vandalisme, avec des étiquettes datés sur les câbles... Et après "rdv sav" ma voisine a été reconnecté mercredi, sans problème. Et ça prend 20 secondes: il suffit de rebrancher. Si il y avait rupture de contrat avec le bailleur cette intervention n'aurait pas pu se faire comme...
par lacroix
ven. 15 juil. 2005, 13:50
Forum : Internet
Sujet : grosse "panne" sur paris 20
Réponses : 5
Vues : 6960

grosse "panne" sur paris 20

Bonjour, Depuis le 4 juillet tous les abonnés de mon bloc d'immeubles au 20/24 rue de la Plaine ne recoivent plus rien: ni TV, ni Net. Après enquête avec le gardien, et inspection des gaines techniques, et interrogation d'un câbleur que nous avons pu questionner, il s'avère que nous avons tous été d...