Charlie a écrit : ↑

jeu. 16 janv. 2020, 20:14

De plus l'UP peut être équivalent à la fibre avec le DOCSIS 3.1.

Nous sommes d'accord mais pour l'instant on est en 3.

Un petit tableau reprenant les débits/version

Bsr, la question câble vs fibre me semble avoir été tranchée par SFR en annonçant qu'il remplacera à terme par la fibre. Aujourd'hui une des grosses différences est l'upload, et nous avons de plus en plus besoin de bon débit pour partager photos et vidéos. Ce qui est dommage c'est que SFR semble aba...

Ce qui est appréciable chez eux, est qu'ils font évoluer les choses par étape. Cette nouvelle box est simplement le nouveau modem, par contre pas de changement sur la box TV (android). A priori supportera le 10 Gb/s. Par contre, il va falloir que les FAI arrêtent de faire des modems aussi volumineux...

Bonjour,

pour la box 8, il y a 3 modems :

-ADSL
-Fibre
-THD (coax)

L'année dernière j'avais renégocié mon contrat, j'avais reçu un mail de SFR indiquant sans ambiguïté le prix que je paierais.

C'est un peu facile d'envoyer un contrat qui ne reprend pas le tarif négocié, comment faites-vous si l'interlocuteur ne tient pas parole?

Comme fait remarquer par certains cela dépend ... de l'interlocuteur. Autant de réponses que d'interlocuteurs Oui oui - comme nombreux ici j'ai connu les réponses à géométrie variables du service client pour un même problème. - j'ai aussi bénéficié d'une exonération des frais de "changement de conf...

HelloSauf, je suppose, quand justement on "négocie" d'être exonéré des frais de "changement de confort" (les 69€)... Je ne crois pas. Pourquoi tu ne le crois pas, tu l'as vécu personnellement (d'avoir un changement de confort "gratuit"). Personnellement, la dernière fois que j'ai négocié ça (justem...

Hello le changement de box de 4k à 8 ne réengage pas le client pour 12 mois. Sauf, je suppose, quand justement on "négocie" d'être exonéré des frais de "changement de confort" (les 69€)... Je ne crois pas. Maintenant, je sais qu'il n'est pas difficile d'avoir un geste commercial et un remboursement...

Bsr,

le changement de box de 4k à 8 ne réengage pas le client pour 12 mois.

Je ne sais pas si ça dépend uniquement de SFR. Les chaines peuvent prévoir un restart et elle le gère et les FAIs le reprennent ou pas avec comme contrainte ce que proposent les chaines. Enfin je pense que ça fonctionne comme ça. A+ pas évident comme question. Si on va voir chez Bouyges (lire du dé...