Episode supplémentaire : je suis allé chercher un deuxième ( ! ) mini décodeur TV au point relais. Je l'ai branché par curiosité : il n'est pas identifié sur le réseau pour le moment.

L'autre mini décodeur fonctionne toujours.

Décidément, ce sont des champions chez SFR :)

Quand je clique sur mon décodeur dans l'espace client cela ne donne rien, et je ne vois aucun numéro de série sur les autres pages...

Petit épilogue de l'histoire... J'ai encore tenté quelques fois de contacter le 1023 courant mars, personne n'était capable de régler mon problème. J'ai fini par abandonner totalement. Après tout, SFR ne m'avait facturé ni le dépôt de garantie ni l'option à 10 euros par mois. J'ai donc gardé le seco...

Je me suis rendu dans mon espace client SFR, le suivi de commande est bloqué à "Votre commande est en cours de préparation chez notre logisticien. Un mail vous confirmant l'expédition de vos équipements vous sera prochainement envoyé". Je n'ai trouvé aucun lien qui me permettrait de leur signaler qu...

Bonjour à tous, Je suis abonné depuis 2 ans à un forfait Labox 4K SFR, en 100/5. La connexion fonctionne parfaitement. J'ai souscris le 13 janvier dernier sur le portail sfr.fr à l'option multi TV à 10 € par mois, avec le second décodeur TV (mini). J'ai récupéré le décodeur dans mon point relais le ...