bien sur j'attends ( ou plutôt "il" va attendre): la réponse du SAV que j'ai contacté après la fin de non recevoir du service résiliation, réponse promise avant le 27 décembre et ensuite on verra bien joyeux Noel à tous :) Bonjour, J'ai reçu ce matin un appel non sollicité d'une "conseillère" de SF...

Exactement le même souci Après 1 an de gratuité Altice Studio m'est facturée 9,99€ Ça fait 3 mois que je me bagarre pour supprimer cette $&^% de chaine J'ai même 3 mails de confirmation de suppression de la chaine, mais toujours facturée Bonjour, Personnellement des mails confirmation j'en ai prés ...

Bonjour, J'ai exactement eu le même probleme. J'avais pendant 1 an Altice Studio offerte. Il m'a fallu 5 mois pour arriver à me la faire supprimer. Et encore j'attends la prochaine facture ( vers le 30/12) pour en être totalement sur. Voir : https://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vision-box-ADSL/Reti...

Bonjour, ... Pour SFR, ce serait très simple d'avoir un bon SAV: ils savent faire. Digiteam, reviens! A+ 8o) Bonjour, Oui mais la digiteam, était basé à LYON, donc avec du personnel compétent, visiblement trop payé pour Mr DRAHI et ses financiers. Que reste t'il des équipes après le plan de départ ...

.... Je suis sur que tous ceux qui se plaignent ici n'ont rien dit à l'ARCEP https://jalerte.arcep.fr/ Bonjour, Exact, mais on ne sait pas trop ce qu'il faut y signaler ? Par exemple depuis que je suis passé chez SFR (Aout 2017) j'ai été confronté à 2 incidents majeurs : https://forum.sfr.fr/t5/T%C...

J'ai déjà passé 2 coups de téléphone au 1023, en 2 mois, pour supprimer Altice Studio (10€/mois) Pour le moment la chaine est toujours active :x :evil: Bonjour, Depuis fin Aout je me bat avec SFR pour supprimer cette option d’abord via le 1023. Les conseillers successifs n'avaient pas la main (et n...

Bonjour, Jusqu'en Aout 2017, jetais chez NC avec une HD Box et un modem bridé à 100mb/s. Comme j'ai opté depuis fin 2015 en second décodeur pour un cube S de Canal relié en WIFI, j'ai voulu passer à la box. A l’époque le site NC me renvoyé directement au 1023 de SFR. Comme j'avais lu sur ce forum qu...

Bonjour,
Hier matin à mon réveil l'heure affichée sur ma box 4K, était toujours l'heure d’été.
Au vu de mon expérience des 2 changements d'heure, depuis que j'ai la box, je n'ai pas hésité a faire un A/M avec le bouton arrière, et là la bonne heure s'est affichée.

Bonjour, Sans activité de lecture, un boite disparait tout seule au bout de 6 à 12 mois selon le paramétrage. Laisse juste tomber et prend un autre adresse. A+ 8o) Bonjour, Passé chez SFR , donc résilié de NC, depuis le 25 Aout 2017 soit plus de 14 mois je viens de regarder ma boite principale nume...

Bonjour, Sur ma box SFR ce qui est nouveau c'est qu'on propose en option a coté de 100% Sport à 19€ une option Canal+ ( C+et C+ décalé) à 19€ pour 24 mois. Mais si on veut Canal+ Sport il faut rajouter les chaines Canal à 5€ Donc on arrive a 19+19+5 = 43€ ...(*) Pour être a 100% Sport il manquera en...