28 résultats trouvés

par pmau44
mar. 19 sept. 2023, 14:08
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791164

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour, Appel hier au 3990 service Résiliation pour renégocier mon contrat, étant en fin d'engagement. J'ai tout de suite signifié que je ne souhaitais pas migrer chez SFR pour conserver mon disque dur physique. Je suis reparti pour un an chez Numéricable au même tarif (29€96) avec RMC Sport et OCS...
par pmau44
sam. 24 sept. 2022, 10:35
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791164

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour, Cette semaine, j'ai pu renouveler mon abonnement Numericable pour un an au tarif précédent (28€99). J'ai dit que je refusais catégoriquement de passer chez SFR pour ne pas perdre la possibilité d'enregistrer sur mon disque dur et la personne n'a pas insisté. J'ai gardé RMC Sport gratuit et ...
par pmau44
ven. 09 sept. 2022, 16:43
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791164

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

C'est en tacite reconduction, vous n'avez rien à faire et restez abonné, sauf si vous voulez renégocier les prix (c'est risqué) Je payais 28€99 avec RMC Sport offert et là je vais passer à 53€99 si je ne fais rien. Je veux bien me réengager pour un an chez NC, mais au tarif précédent ou approchant !
par pmau44
ven. 09 sept. 2022, 16:04
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791164

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour, Client Numericable THD, j'arrive en période de renouvellement et je souhaite rester chez NC pour continuer à pouvoir enregistrer sur mon DD local. D'après ce que j'ai pu lire sur ce fil, c'est toujours possible. Par contre, lorsqu'on appelle le 3990, y a t'il une manip particulière à faire ...
par pmau44
ven. 29 avr. 2022, 15:55
Forum : Le Matériel
Sujet : Echange box 4K THD défectueuse par box FIBRE ZIVE
Réponses : 2
Vues : 4019

Echange box 4K THD défectueuse par box FIBRE ZIVE

Bonjour, Je suis client Numéricable en THD et j'avais obtenu une box THD 4K de SFR lors d'une négociation en septembre 2020. La partie TV de celle-ci est tombée en panne. Après appel du service client, je suis allé lundi dernier faire constater la panne en boutique sur demande du service client. Pou...
par pmau44
mar. 04 mai 2021, 11:19
Forum : Le Matériel
Sujet : Box 4K THD : problème replay Canal+
Réponses : 29
Vues : 17032

Re: Box 4K THD : problème replay Canal+

Bonjour,

Je viens de vérifier et pour moi, ça ne marche toujours pas ...
J'ai toujours l'erreur V6.
par pmau44
lun. 08 mars 2021, 14:23
Forum : Le Matériel
Sujet : Box 4K THD : problème replay Canal+
Réponses : 29
Vues : 17032

Re: Box 4K THD : problème replay Canal+

Bonjour, En ce qui me concerne, le problème dure depuis ... début octobre 2020. Je le contourne au moyen d'une MI Box S qui me permet de voir MyCanal sans soucis. Mais bon, ce n'est ni sérieux, ni normal de la part de Numéricable SFR ! Je suggère à tous ceux qui ont le problème de s'exprimer ici afi...
par pmau44
mar. 05 janv. 2021, 17:16
Forum : Télévision
Sujet : fonction restart
Réponses : 70
Vues : 19536

Re: fonction restart

Bonjour,

Pas de restart non plus depuis plusieurs semaines sur ma box 4K.
Ceci dit, quand il était présent, la plupart du temps il ne fonctionnait pas.
Pas sérieux !
par pmau44
ven. 11 déc. 2020, 16:14
Forum : Télévision
Sujet : Différents soucis tv , sur les différentes box dont SFR 4K !
Réponses : 11
Vues : 3517

Re: Différents soucis tv , sur les différentes box dont SFR 4K !

Bonjour, Avis aux passionnés de rugby : suite à une demande récente que j'ai faite au site sport tv, les chaines passant du rugby sont désormais indiquées avec précision (en fonction de ce que leur envoient les chaines). C'est pratique pour savoir sur quel canal se brancher ou programmer une rencont...
par pmau44
jeu. 15 oct. 2020, 15:18
Forum : Le Matériel
Sujet : Box 4K THD : Disque dur et carte SD
Réponses : 5
Vues : 2146

Re: Box 4K THD : Disque dur et carte SD

Bonjour,

Oui j'ai enlevé la carte SD et fait un redémarrage électrique de la box.
Le problème persiste.