Je suis sur une offre "SFR Starter cable" depuis 15j. 10€/mois pendant un an, je trouvais ça sympa en attendant que le FTTH arrive à mon domicile. Hier, j'ai eu un appel de SFR ... L'opératrice m'a proposé pour me "remercier" un pack de chaines "pass cinema premium" gratuitement pendant un an (avec...

merci j'ai pris un abonnement à ciné séries mais depuis le 20 mars la situation n'a pas changée https://assistance.canal.fr/questions/1927770-arrivee-offres-canal-cable-decodeurs-sfr-numericable la mise en clair ne se fait pas sur box 4k cordialement :roll: Bonjour Idem pour moi ça marche sur My ca...

Bonjour à tous je suis possesseur de 2 HD box avec 2 cartes commençant par 038 je suis passé il y a plus d'un an de numericable à sfr. Je me suis abonné mardi au pack family , j'ai tout de suite eu les chaines sur my canal et depuis hier jeudi après midi je les ai sur mes 2 tv par l'intermédiaire d...

Je viens d'avoir un conseiller Canal au téléphone : il m'a dit que l'incident est général et devrait être résolu dans les 48 à 72 heures. Les droits sont bien activés pour MyCanal et Apple TV, mais incident avec la box, aucun client SFR n'a encore accès à ces chaînes en claire. Donc patience comme ...

Bonsoir, Pas d'accès aux chaînes bouquet Family que j'ai ajouté ce matin : mire SFR, même après réactivation des droits Canal, et mise à jour des services sur LaBox 4K. Accès uniquement à ce bouquet via mycanal ... Bonjour, Déjà abonné à Canal, j'ai ajouté hier le Pack Family : 10 minutes plus tard...

As tu fait une déclaration à l'ARCEP ? https://jalerte.arcep.fr/ Tu penses pas qu'il pourrait d'abord contacter SFR ? :roll: bien sur j'attends ( ou plutôt "il" va attendre): la réponse du SAV que j'ai contacté après la fin de non recevoir du service résiliation, réponse promise avant le 27 décembr...

bonjour j'ai constate sur ma derniere facture un nouveau problème altice studio qui était offerte depuis des années avec le pack power m'est soudainement et sans preavis facturée depuis décembre au prix de 9.99€ .J'ai appelé le service resiliation pour faire enlever l'option et on me repond que c'es...

Effectivement, c'est du n'importe quoi car mezzo et mezzo live HD font bien partie intégrante du Pass Découverte. Mais bon, apparemment, «l'année du client» qu'ils disaient, ne sera pas encore celle-ci 2018. Dommage. Bon courage pour avoir ton droit en attendant. Bonne journée tout le monde, merci ...

bonjour copie MP envoyé ce jour au SAV " la semaine dernière je négocie avec service fidélisation passage de power à premium en conservant les avantages acquis, on me rajoute le pack découverte gratuit un an, je demande que l'on me rétablisse le fichier de config qui était a 1000 60 et qui est reven...

bonjour
idem pour moi heureusement il y a Molotov pour pouvoir voir la télé