Bonsoir, Problème résolu Selon les conseils du sav numericable tweet et du 3990, je suis allé en boutique ou on m'a changé ma box et réinstallé tout sur place. Impossible a résoudre a distance. J'ai d'ailleurs passé une heure en magasin. Pour numericable l’échange de box est possible mais pas pour S...

Oui c'est pénible, Déjà tweete au sav réponse : Bonjour. Pouvez-vous effectuer un appui long sur le bouton on/off de la télécommande de LaBox (jusqu'à ce que le message "redémarrage en cours" apparaisse sur la façade du boitier) puis refaire une installation des services J'avais évidemment fait ces ...

La situation est maintenant pire depuis ce soir. Les mise a jour tournent en boucle avec un échec erreur 2 à la fin. La box se rallume détecte une mise a jour et relance le processus.

La mise a jour est systématiquement lancée au démarrage de la box. La version logiciel 1.7.21_NC_RS est affichée en jaune. Je suppose qu'une nouvelle version logicielle ne passe pas et est retentée à chaque demarrage.

Bonjour,
Le numéro client et ville sont bien indiqués dans mon profil
Ville Marquette-lez-lille 59520
Cordialement

Bonjour, J'ai le même problème depuis vendredi sur ma labox avec une mise a jour qui n'aboutit pas et se relance à chaque demarrage. Dès le demarrage, j'ai une installation de 5 minutes qui se termine par Etape 1 erreur 2. La dernière version de mise a jour est affichée en jaune. Un démarrage de 5 m...